Le résultat est un rythme plus élevé, des attentes plus exigeantes et un grand besoin de flexibilité. Aussi bien les entreprises que les individus doivent évoluer avec leur environnement pour réussir. Voici cinq conseils pour réussir comme individu sur votre lieu de travail.

Organisez et utilisez vos heures de travail efficacement

Lorsque vous avez beaucoup de travail, il vous faut identifier les tâches les plus importantes et vous concentrer sur ces tâches. Le classement par priorités et l'organisation sont la clef de l'efficacité. Les réunions non structurées, le désordre sur votre bureau et le fait de retarder des tâches désagréables sont des exemples de situations ou de phénomènes qui prennent du temps au détriment de choses plus importantes. Plus vous serez efficace pour effectuer les tâches qui contribuent le plus aux objectifs que l'entreprise s'est fixés, plus vous serez précieux pour l'entreprise.

Améliorez votre capacité à communiquer

Il s'agit d'éviter tous malentendus inutiles qui prennent du temps et sont pénibles à éclaircir. Lorsque vous désirez fournir une information orale à une ou plusieurs personnes, faites l'effort d'être court et concis. Contrôlez que les auditeurs ont compris ce que vous avez dit en posant des questions de suivi appropriées. Résumez la conversation pour vous assurer qu'aucun malentendu ne s'est établi. Si, au contraire, c'est vous qui recevez une information ou un retour d'information, écoutez attentivement jusqu'au bout. Evitez d'être sélectif. Posez des questions pour vérifier que vous avez bien compris. Évitez de vous défendre, écoutez plutôt et faites des conclusions. Terminez toujours la conversation en résumant ce que vous avez compris avec vos propres mots.

Résoudre les conflits de manière constructive

Un premier pas est de décider des conflits qui doivent être résolus rapidement. Concentrez-vous sur les conflits qui gênent le plus le travail et trouvez-y une solution constructive. Laissez là où ils sont les conflits peu importants, pour pouvoir faire votre travail. Si vous devez prendre des mesures d'urgence pour résoudre un conflit, choisissez alors de parler 'entre quatre yeux' avec la personne avec laquelle vous n'êtes pas d'accord. Evitez d'être agressif ou de la mettre au pied du mur. Essayez plutôt de décrire votre manière de voir les choses sans attaquer personnellement l'adversaire. Donnez à l'autre personne la possibilité d'exprimer son avis et essayez de parvenir ensemble à des solutions constructives.

Osez prendre vos propres décisions pour résoudre les conflits

Vous devez développer votre capacité d'efficacité pour résoudre les conflits. Il faut tout d'abord être attentif pour identifier les problèmes. Efforcez-vous de vous exprimer par écrit pour appréhender ce qui ne va pas. Si le problème doit ensuite être résolu immédiatement, commencez alors par collecter les informations qui vous diront pourquoi ce problème s'est fait jour. Ensuite il faut que vous osiez prendre les décisions de ce que l'on doit faire pour résoudre la situation. Pour certains problèmes des solutions plus créatives sont nécessaires que celles générées par la présente méthode par étape. N'ayez pas peur de penser de manière innovante et de vous servir de votre imagination. Ne laissez pas de nouvelles idées s'échouer parce qu'elles semblent trop onéreuses ou trop controversables au premier abord.

Apprenez à accepter le changement et l'insécurité

La société tout entière est en train de subir des changements radicaux. La société industrielle se transforme en une société informationnelle. De nouvelles techniques ouvrent des marchés mondiaux avec des acteurs plus nombreux. Il vous faut donc accepter les changements et l'insécurité qu'ils entraînent. Il faut lâcher ce qui a été et prendre une responsabilité personnelle pour que des changements se réalisent réellement. Soyez curieux de ce qui se passe autour de vous. Efforcez-vous de toujours vouloir apprendre quelque chose de nouveau et de prendre vos propres initiatives de changements.