«Nous recrutons entre 5 000 et 6 000 collaborateurs chaque année»

Joël Moreau, directeur de l’emploi au groupe La Poste

Du CAP au bac +5, le groupe La Poste recrute chaque année entre 5 000 et 6 000 nouveaux collaborateurs, à tous les niveaux et à des fonctions très variées. Avec plus de 250 métiers présents dans le Groupe, La Poste offre de nombreuses opportunités de carrière. Explications avec Joël Moreau, directeur de l’emploi.

À quels postes recrutez-vous le plus ?

La Poste compte 4 grandes lignes métiers : le courrier, les colis express, la Banque Postale et le réseau des bureaux de poste. Nous sommes connus pour nos recrutements importants de facteurs, niveau CAP, de guichetiers, niveau bac, et de conseillers financiers et de clientèle, bac +2/+3 pour la Banque Postale. Mais nous recherchons aussi chaque année près de 1 500 cadres dans des domaines très variés (informatique, immobilier, marketing…). Nous avons des besoins importants dans l’arc méditerranéen et l’Ile-de-France, qui connaissent une forte croissance démographique. Notre principale difficulté de recrutement concerne les conseillers financiers et de clientèle un peu partout en France car toutes les banques recherchent les mêmes profils : des bac +2 et bac +3 issus de formations bancaires ou commerciales !

Comment vous différenciez-vous ?

Pour faire la différence, nous nous adressons aux jeunes en leur proposant un contrat en alternance chez nous : 80% d’entre eux restent ensuite à La Poste en CDI. Ils bénéficient des nombreuses opportunités d’évolution offertes par la taille du Groupe et la diversité de ses activités.

Sur le métier de facteur, la préparation en alternance du CAP peut s’accompagner du financement du permis B par l’entreprise. Cette formule permet à ceux qui rencontrent des difficultés dans un parcours scolaire classique de s’insérer plus facilement dans le marché de l’emploi.

Quel est le quotidien d’un facteur ?

Le travail du facteur s’articule en deux temps : la préparation de la distribution, au préalable, dans le centre de distribution auquel il est affecté, puis la distribution en elle-même auprès des particuliers et des entreprises. Le facteur commence sa journée tôt souvent vers 6 heures du matin. C’est un métier de contact qui demande un bon sens de l’organisation, de la ponctualité et de la rigueur.

Propos recueillis par Marie de Tournemire
Publié le 16.10.2008