En tant que Center Manager, vous interviendrez sur différents axes : Vente et Management.

A ce titre, vous assumerez les fonctions suivantes :

Vente :
- Vente aux particuliers majoritairement et aux professionnels de nos formations d’anglais parmi une large gamme de produits grâce aux appels entrants qui vous seront fournis par notre Département Marketing,
- Suivi pédagogique des clients tout au long de leur formation,
- Optimisation de la gestion de votre portefeuille clients : parrainages, propositions de renouvellement, …
- Conduite de réunions de vente,
- Fédérer l’équipe commerciale vers l’atteinte d’objectifs personnels et d’objectifs communs.

Management :
- Management d’une équipe Vente et Pédagogique de salariés francophones et anglophones,
- Respecter et faire respecter la bonne application de la politique commerciale de l’entreprise et des procédures transmises par la Direction (Administration, Ressources Humaines, …)
- Conduite de réunions Service,
- Recrutement, formation, suivi et organisation du travail des équipes Vente et Service,
- Assurer la bonne gestion quotidienne du centre de Formation,
- Reporting régulier Vente et Service à la Direction,
- Communication régulière avec les différents Managers du Siège Administratif,
- Être le garant, avec le Département Service que vous superviserez, de la satisfaction clients. En tant que Center Manager, vous serez le relais entre la Direction et les membres de votre équipe.