Lieu
Isère
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Contrat
CDIRythme de travail
Plein tempsRéférence de l'offre
11000000IV
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Technicien Informatique (H/F)
Banque Populaire des Alpes
Référence de l'offre: 11000000IV
Nombre de postes à pourvoir: 1
Région: Isère
Technicien Informatique (H/F)
Présentation de l'entreprise:
Le Groupe BPCE est issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne, deux réseaux coopératifs complémentaires. Il se positionne comme le 2e groupe bancaire français avec 37 millions de clients et 8 200 agences.
Description du poste:
Missions
Assurer l'installation, le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance corrective des matériels informatiques (micro-ordinateurs, imprimantes, etc.)
Activités principales
Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique, imprimantes individuelles et imprimantes réseaux associées
Prendre en charge le suivi SAV auprès des constructeurs sur l'ensemble du matériel informatique
Participer et suivre les projets d'évolutions techniques
Assurer une assistance téléphonique de niveau 1
Assurer le reporting de vos actions
Assurer les pré-visites, suivis et réalisations des travaux informatiques liés aux ouvertures d'agences, et à la mise en service des automates bancaires.
Assurer la formation utilisateur sur les automates bancaires.
Gérer les relations avec les interlocuteurs internes et externes.
Intervenir sur des sites clients de la Banque.
Assurer l'installation, le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance corrective des matériels informatiques (micro-ordinateurs, imprimantes, etc.)
Activités principales
Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique, imprimantes individuelles et imprimantes réseaux associées
Prendre en charge le suivi SAV auprès des constructeurs sur l'ensemble du matériel informatique
Participer et suivre les projets d'évolutions techniques
Assurer une assistance téléphonique de niveau 1
Assurer le reporting de vos actions
Assurer les pré-visites, suivis et réalisations des travaux informatiques liés aux ouvertures d'agences, et à la mise en service des automates bancaires.
Assurer la formation utilisateur sur les automates bancaires.
Gérer les relations avec les interlocuteurs internes et externes.
Intervenir sur des sites clients de la Banque.
Profil recherché:
Profil :
- Formation : diplôme de niveau BAC+2 validé en Informatique (exemple : DUT Informatique Réseaux et Systèmes)
- 1e expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
- Maîtrise de l'environnement Windows XP et bureautique de Microsoft, solides connaissances en hardware/PC et sur les réseaux locaux
- Organisation, rigueur, bon relationnel, savoir s'adapter à l'interlocuteur, sens du service client, capacité d'écoute, capacité d'analyse, esprit d'équipe
Localisation :
Poste basé à Corenc (38), qui implique des déplacements réguliers sur les sites de La Roche sur Foron (74) et Chambéry (73)