L’Emploi de Chargé d'indemnisation consiste à être en contact avec un assuré ayant subi un sinistre et à régler les sommes dues après évaluation du dommage subi.

L’emploi de Chargé d’indemnisation repose donc sur les compétences de l’employé en matière juridique mais également en matière de relation client. En effet, cet emploi requiert une évaluation des dommages subis par la personne assurée et une vérification de l’adéquation du contrat pour le préjudice subi. L’emploi de Chargé d’indemnisation peut également mener à intenter des actions contre des tiers du contrat qui seraient responsables. Le relationnel est donc fondamental dans cet emploi complexe de Chargé d’indemnisation.

Une autre compétence demandée au candidat à un emploi de Chargé d’indemnisation est sa capacité de négociation car il se retrouve régulièrement confronté dans le cadre de son emploi à des conflits avec d’autres parties.
Les formations exigées par les employeurs déposant une offre d'emploi sur le site StepStone sont variables, et ce en fonction des responsabilités et de l’importance des sinistres qui seront traités par le Chargé d'indemnisation. Un emploi est accessible dans le métier de Chargé d'indemnisation avec deux ou quatre années d'études après le baccalauréat. L’emploi de Chargé d’indemnisation permet une grande mobilité en fonction des compétences personnelles du candidat, et peut mener vers une prise en charge de risques spécialisés dans un domaine particulier ou plus complexes.