BTS : Négociation et Digitalisation de Relation Client (NDRC)
L’IFCV, centre de formations partenaire des plus grandes entreprises
L’IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, de la banque, du service, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1200 jeunes sont formés en alternance au sein de l’établissement situé en plein cœur du quartier d’affaires de Levallois-Perret (92). Suivre une formation à l’IFCV, c’est s’engager dans la voie du succès et construire un vrai projet d’avenir. Chaque année, près de 500 postes sont à pourvoir au sein d’entreprises partenaires telles que Société Générale, AXA, BNP Paribas, Marionnaud, Levi’s…
Vous avez l’ambition, nous avons l’entreprise.
PROGRAMME
La mercatique
La gestion commerciale
Le management commercial
La communication et la négociation
Le droit
L’économie d’entreprise
L’économie générale
Les technologies commerciales
MISSIONS
Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
Conseil à la clientèle
Suivi des ventes - respect des accords commerciaux
Référencement – dynamisation de gammes GMS
Mise en place d’opérations commerciales spécifiques
MÉTIERS VISÉS
Responsable de secteur
Chef des ventes
Responsable commercial
Chargé d’affaires
PRÉ REQUIS
Niveau Bac
