Description de la formation

Cette formation a pour but de rendre l’apprenant opérationnel en terme de :

• Collaboration avec le directeur marketing
• Développement de produit
• Lancement des services ou produits
• Promotion sur le marché

Programme de la formation

Piloter et mesurer la performance de l’entité commerciale

• Le marché des produits et services
• La relation commerciale : son contexte, le marché et la mercatique opérationnelle
• L'évaluation des performances
• La stratégie mercatique
• Gestion prévisionnelle et courante de l'unité commerciale Manager une entité commerciale
• Les bases du management
• Entreprenariat et prise de décision
• Élaborer une stratégie
• Adapter la structure
• Mobiliser les ressources
• Organiser l'équipe commerciale
• Manager des projets Communiquer et s’informer avec les outils informatiques dédiés
• La communication dans la relation interpersonnelle
• La communication dans la relation managériale
• La communication dans la relation commerciale
• L'information commerciale, ressource stratégique
• L'organisation de l'information et le SIM
• Informatique appliquée à la gestion de l'offre
• Informatique appliquée à la gestion de l'entité commerciale