Responsable de processus ITIL (H/F)
- Seine Saint-Denis - Noisy-le-Grand
Votre mission est de piloter, d'animer, d'améliorer, les processus ITIL gestion des changements et gestion des mises en production, déclinés et adaptés au métier du pôle Exploitation/Maintenance. Vous êtes garant du maintien de la maturité des processus métiers ITIL et de leur maitrise par les collaborateurs. Animer les processus Gestions des Changements et Mises en production : réceptionner, enregistrer, classifier, suivre les demandes de changements via l'utilisation des outils de l'entreprise dédiés, De formation bac+5, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans le management de processus ITIL. * Seine Saint-Denis - Noisy-le-Grand * CDI * Plein temps - Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde.
Votre mission est de piloter, d'animer, d'améliorer, les processus ITIL gestion des changements et gestion des mises en production, déclinés et adaptés au métier du pôle Exploitation/Maintenance. Vous êtes garant du maintien de la maturité des processus métiers ITIL et de leur maitrise par les collaborateurs. Animer les processus Gestions des Changements et Mises en production : réceptionner, enregistrer, classifier, suivre les demandes de changements via l'utilisation des outils de l'entreprise dédiés, De formation bac+5, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans le management de processus ITIL. * Seine Saint-Denis - Noisy-le-Grand * CDI * Plein temps - Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde.
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