Jobs Canal

Offres par email

Date

1 à 1
1 à 1

Gestionnaire portefeuille de produits logiciels H/F

Dassault Systèmes

Vélizy-Villacoublay

Participer à la définition/spécification de chaque produit au sein des lignes de produits. * Identifier les spécificités des lignes de produits issues des acquisitions et assurer que la mise sur le marché au sein du portfolio de Dassault Systemes est conforme avec les pratiques historiques * Gérer les nomenclatures de produits. * Implémenter ces produits dans nos systèmes informatiques permettant la gestion commerciale et les prises de commande. * « Pricing » sur la connaissance et la maitrise du Portfolio de produits. * Spécifier les évolutions à apporter à nos systèmes informatiques pour supporter les évolutions de nos lignes de produits. * Suivre et valider les développements de nos outils de gestion de Portfolio de produits. Participer à la définition/spécification de chaque produit au sein des lignes de produits. * Identifier les spécificités des lignes de produits issues des acquisitions et assurer que la mise sur le marché au sein du portfolio de Dassault Systemes est conforme avec les pratiques historiques * Gérer les nomenclatures de produits. * Implémenter ces produits dans nos systèmes informatiques permettant la gestion commerciale et les prises de commande. * « Pricing » sur la connaissance et la maitrise du Portfolio de produits. * Spécifier les évolutions à apporter à nos systèmes informatiques pour supporter les évolutions de nos lignes de produits. * Suivre et valider les développements de nos outils de gestion de Portfolio de produits.
Moins Plus

Téléconseiller vente spécialisée (F/H) dans le domaine des professionnels

Groupe MACIF

Indre et Loire - Tours

Groupe MACIF * Indre et Loire - Tours * CDI * Plein temps - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Vos responsabilités Groupe MACIF * Indre et Loire - Tours * CDI * Plein temps - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Vos responsabilités
Moins Plus

Conseiller client H/F

ACTICALL FRANCE

SAINT ETIENNE DU ROUVRAY

Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Traitement de la relation client à distance - Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance Accueillir et prendre en charge son interlocuteur Traiter les demandes à distance (multi canaux) Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance (front, middle et back office) Gérer les situations difficiles (front, middle et back office) Assurer les travaux de relation client écrits (courrier, mail, SMS, chat,...) Traiter la relation à distance sur les médias sociaux (conversationnel) Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Traitement de la relation client à distance - Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance Accueillir et prendre en charge son interlocuteur Traiter les demandes à distance (multi canaux) Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance (front, middle et back office) Gérer les situations difficiles (front, middle et back office) Assurer les travaux de relation client écrits (courrier, mail, SMS, chat,...) Traiter la relation à distance sur les médias sociaux (conversationnel)
Moins Plus

CONSEILLER CLIENTÈLE MAILS & RÉSEAUX SOCIAUX (H/F)

SA MONABANQ

Nord - Villeneuve-d'Ascq

Élu Service Client de l'Année 2019 catégorie Banque en ligne*, Monabanq propose un modèle de relation et de service bancaire adapté au mode de vie de ses clients, à la recherche d'autonomie, de compétitivité et de disponibilité. Entreprise au capital humain fort, elle est porteuse d'une culture de proximité non seulement avec ses clients, mais aussi entre collaborateurs. , et dans le cadre d'objectifs périodiques, vous traitez les demandes clients reçues par mail et tous les canaux de contact mis à disposition par Monabanq (chat, Facebook, twitter). - Vous contribuez à l'atteinte des performances de l'équipe pour tenir nos engagements auprès des - clients (engagement délai...) et en proposant à nos clients les produits et services de Monabanq. Vous êtes utilisateur des nouveaux canaux de communication (chat, Facebook, twitter) ; * Nord - Villeneuve-d'Ascq * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps Élu Service Client de l'Année 2019 catégorie Banque en ligne*, Monabanq propose un modèle de relation et de service bancaire adapté au mode de vie de ses clients, à la recherche d'autonomie, de compétitivité et de disponibilité. Entreprise au capital humain fort, elle est porteuse d'une culture de proximité non seulement avec ses clients, mais aussi entre collaborateurs. , et dans le cadre d'objectifs périodiques, vous traitez les demandes clients reçues par mail et tous les canaux de contact mis à disposition par Monabanq (chat, Facebook, twitter). - Vous contribuez à l'atteinte des performances de l'équipe pour tenir nos engagements auprès des - clients (engagement délai...) et en proposant à nos clients les produits et services de Monabanq. Vous êtes utilisateur des nouveaux canaux de communication (chat, Facebook, twitter) ; * Nord - Villeneuve-d'Ascq * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps
Moins Plus

Conseiller client SAV H/F

ACTICALL FRANCE

SAINT ETIENNE DU ROUVRAY

Le Conseiller client gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise. Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Traitement de la relation client à distance Le Conseiller client gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise. Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Traitement de la relation client à distance
Moins Plus

Technicien relation clients /téléconseiller (H/F)

TECXELL Intérim

Montgeron

TECXELL est une société de recrutement spécilaisé dans le domaine de l'industrie recherche pour l'un de ses clients Un(e) Technicien relation clients / téléconseiller (H/F) . TECXELL Intérim * Montgeron * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités TECXELL est une société de recrutement spécilaisé dans le domaine de l'industrie recherche pour l'un de ses clients Un(e) Technicien relation clients / téléconseiller (H/F) . TECXELL Intérim * Montgeron * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités
Moins Plus

Conseiller Gestion à Distance (F/H)

Groupe MACIF

Hauts-de- Seine - Montrouge

Effectuer les opérations courantes de gestion administrative nécessaires à la gestion efficiente du dossier - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. - le client/sociétaire dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Assurer la meilleure solution de gestion pour l'ensemble des parties dans le respect des règles et procédures Effectuer les opérations courantes de gestion administrative nécessaires à la gestion efficiente du dossier - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. - le client/sociétaire dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Assurer la meilleure solution de gestion pour l'ensemble des parties dans le respect des règles et procédures
Moins Plus

Business Developer Confirmé (H/F)

WEMANITY PARIS

Paris

En tant que Business Developer, vous serez intégré à une équipe commerciale, vous serez responsable de votre Business Unit. * Paris * CDI * Plein temps - Presentation - Nous sommes un agent de transformation Agile en Innovation Technologique et Digitale Notre mission est d'accompagner nos clients grands comptes dans la transformation de leur organisation et leur insuffler le « Think & Act » like a startup. Nous les aidons à préserver une position de leader sur le marché, afin d'un présent et d'un avenir qui se réinventent tous les jours. Nous sommes basés nous-mêmes sur un modèle d'organisation de nouvelle génération que nous avons imaginé & qui laisse libre-cours à l'innovation, à la co-création et au développement d'écosystèmes. ⁃ Transformation Agile ⁃ Transformation Digitale ⁃ L'ingénierie industrielle Next Gen ⁃ Corporate Startup Studio En tant que Business Developer, vous serez intégré à une équipe commerciale, vous serez responsable de votre Business Unit. * Paris * CDI * Plein temps - Presentation - Nous sommes un agent de transformation Agile en Innovation Technologique et Digitale Notre mission est d'accompagner nos clients grands comptes dans la transformation de leur organisation et leur insuffler le « Think & Act » like a startup. Nous les aidons à préserver une position de leader sur le marché, afin d'un présent et d'un avenir qui se réinventent tous les jours. Nous sommes basés nous-mêmes sur un modèle d'organisation de nouvelle génération que nous avons imaginé & qui laisse libre-cours à l'innovation, à la co-création et au développement d'écosystèmes. ⁃ Transformation Agile ⁃ Transformation Digitale ⁃ L'ingénierie industrielle Next Gen ⁃ Corporate Startup Studio
Moins Plus

Chargé(e) de marketing digital et e-commerce

TOYOTA MATERIAL HANDLING

Bussy-Saint-Georges

Afin de renforcer l'équipe marketing opérationnel et digital de Toyota Material Handling, nous recrutons un(e) Chargé (e) Marketing digital et e-commerce en charge de développer la stratégie marketing digital du groupe et la vente des produits et services aujourd'hui commercialisés en ligne : matériels neufs, matériels d'occasion, pièces détachées et accessoires, location de matériels en ligne. * Maîtrise avancée des outils digitaux nécessaires à l'élaboration et au fonctionnement d'un site e-commerce et de sa promotion (SEA, SEO, outils de marketing automation) marketing digital/ inbound marketing manager, vous aurez la responsabilité d'assurer la mise en place opérationnelle de la stratégie de marketing digital de l'entreprise en vous appuyant sur les outils internes (CMS, outils de marketing automation) et externes (agences digitales et de création graphique) de l'entreprise. Afin de renforcer l'équipe marketing opérationnel et digital de Toyota Material Handling, nous recrutons un(e) Chargé (e) Marketing digital et e-commerce en charge de développer la stratégie marketing digital du groupe et la vente des produits et services aujourd'hui commercialisés en ligne : matériels neufs, matériels d'occasion, pièces détachées et accessoires, location de matériels en ligne. * Maîtrise avancée des outils digitaux nécessaires à l'élaboration et au fonctionnement d'un site e-commerce et de sa promotion (SEA, SEO, outils de marketing automation) marketing digital/ inbound marketing manager, vous aurez la responsabilité d'assurer la mise en place opérationnelle de la stratégie de marketing digital de l'entreprise en vous appuyant sur les outils internes (CMS, outils de marketing automation) et externes (agences digitales et de création graphique) de l'entreprise.
Moins Plus

TECHNICO-COMMERCIAL EN ALTERNANCE (H/F) Annecy

ENGIE Home Services

Annecy

Vous souhaitez préparer un BTS Technico-Commercial. ENGIE Home Services -ex SAVELYS- (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. Acteur majeur de l'efficacité énergétique, ENGIE Home Services propose un savoir-faire complet et multitechnique (mise en service d'installations, entretien / contrat de maintenance, dépannage, conseils) ainsi que des offres de services innovantes (objets connectés, technologie smart, suivi de qualité de l'air /de l'eau) à sa clientèle tant particulière que professionnelle. ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. Vous souhaitez préparer un BTS Technico-Commercial. ENGIE Home Services -ex SAVELYS- (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. Acteur majeur de l'efficacité énergétique, ENGIE Home Services propose un savoir-faire complet et multitechnique (mise en service d'installations, entretien / contrat de maintenance, dépannage, conseils) ainsi que des offres de services innovantes (objets connectés, technologie smart, suivi de qualité de l'air /de l'eau) à sa clientèle tant particulière que professionnelle. ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.
Moins Plus

STAGE ASSISTANT MARKETING Dpt 94 F/H

Leader Price

VITRY SUR SEINE

ASSISTANT MARKETING Dpt 94 F/H - LEADER PRICE, Enseigne de distribution alimentaire du groupe CASINO, recrute un e stagiaire Chargé e de Mission Marketing au sein de son service Communication Drive Digital. -Suivre les indicateurs clés du marketing -Vous avez effectué un premier stage ou avez une première expérience dans le domaine du marketing Leader Price * VITRY SUR SEINE * Stage * Plein temps - Leader Price, plus qu'une enseigne : une marque de qualité. - Un large assortiment de plus de 5000 références. - Des fournisseurs parmi les plus grands noms de l'industrie agroalimentaire. - Un large choix de produits frais et saisonniers, livrés quotidiennement et privilégiant l'origine France. Avec ses 750 magasins en France le nouveau concept de Leader Price propose une expérience d'achat nouvelle et efficace, ainsi qu'un parcours client qui allie plaisir et prix juste. ASSISTANT MARKETING Dpt 94 F/H - LEADER PRICE, Enseigne de distribution alimentaire du groupe CASINO, recrute un e stagiaire Chargé e de Mission Marketing au sein de son service Communication Drive Digital. -Suivre les indicateurs clés du marketing -Vous avez effectué un premier stage ou avez une première expérience dans le domaine du marketing Leader Price * VITRY SUR SEINE * Stage * Plein temps - Leader Price, plus qu'une enseigne : une marque de qualité. - Un large assortiment de plus de 5000 références. - Des fournisseurs parmi les plus grands noms de l'industrie agroalimentaire. - Un large choix de produits frais et saisonniers, livrés quotidiennement et privilégiant l'origine France. Avec ses 750 magasins en France le nouveau concept de Leader Price propose une expérience d'achat nouvelle et efficace, ainsi qu'un parcours client qui allie plaisir et prix juste.
Moins Plus

Chargé de recrutement stage - Lyon H/F

Hays recrutement interne

Lyon

Afin d'accompagner notre croissance nous vous proposons de rejoindre notre bureau Lyonnais, dans le cadre d'un stage, avec la possiblité de poursuivre en alternance ou en CDI. * Stage * Rechercher les candidats sur les différents canaux de recrutement (Cvthèques, Réseaux sociaux, Cooptation, Chasse, etc.), identifier et sélectionner les profils répondant aux besoins de nos clients, * Suivre le process de recrutement (tableau de suivi, mise à jour de la base de données, suivi des candidats), Notre objectif est de vous faire monter en compétences grâce à nos experts et de vous rendre opérationnel sur la gestion du process de recrutement et de la négociation commerciale. Vous justifiez également d'un excellent relationnel vous permettant de prendre en charge efficacement les missions confiées. Hays recrutement interne Afin d'accompagner notre croissance nous vous proposons de rejoindre notre bureau Lyonnais, dans le cadre d'un stage, avec la possiblité de poursuivre en alternance ou en CDI. * Stage * Rechercher les candidats sur les différents canaux de recrutement (Cvthèques, Réseaux sociaux, Cooptation, Chasse, etc.), identifier et sélectionner les profils répondant aux besoins de nos clients, * Suivre le process de recrutement (tableau de suivi, mise à jour de la base de données, suivi des candidats), Notre objectif est de vous faire monter en compétences grâce à nos experts et de vous rendre opérationnel sur la gestion du process de recrutement et de la négociation commerciale. Vous justifiez également d'un excellent relationnel vous permettant de prendre en charge efficacement les missions confiées. Hays recrutement interne
Moins Plus

Product owner H/F

HAYS France

Paris

Notre client, un acteur majeur dans son secteur d'activité, recherche dans le cadre de son développement un Product Owner. HAYS France * Paris * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Recenser et analyser les besoins des clients internes et externes. - Assurer et piloter les projets confiés (gérer les priorités, établir le planning, définir les ressources, gérer le budget...). - Coordonner le travail des différentes équipes : architectes, CP techniques, MOE, etc.. - Accompagner les utilisateurs sur les usages du WEB. - Rédiger les cahiers des charges en liaison avec les donneurs d'ordre (directions e-commerce, directions marketing et digitale). - Assurer l'accompagnement et le suivi fonctionnel de la plateforme. Votre profil - De formation supérieure Bac +3 minimum avec spécialisation Web, vous disposez d'une expérience d'au moins 4 ans à un poste identique. Notre client, un acteur majeur dans son secteur d'activité, recherche dans le cadre de son développement un Product Owner. HAYS France * Paris * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Recenser et analyser les besoins des clients internes et externes. - Assurer et piloter les projets confiés (gérer les priorités, établir le planning, définir les ressources, gérer le budget...). - Coordonner le travail des différentes équipes : architectes, CP techniques, MOE, etc.. - Accompagner les utilisateurs sur les usages du WEB. - Rédiger les cahiers des charges en liaison avec les donneurs d'ordre (directions e-commerce, directions marketing et digitale). - Assurer l'accompagnement et le suivi fonctionnel de la plateforme. Votre profil - De formation supérieure Bac +3 minimum avec spécialisation Web, vous disposez d'une expérience d'au moins 4 ans à un poste identique.
Moins Plus

ASSISTANT COMMUNICATION (H/F) EN CONTRAT PRO

PIGIER

Hauts-de- Seine - Levallois-Perret

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation dans une formation en Bachelor Responsable Développement Commercial en partenariat avec l'école Pigier Performance Paris, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) en communication, afin de participer au développement national d'un réseau de 38 écoles. Passionné(e) par la communication, le contact humain et l'envie de développer la notoriété d'une marque, cette offre est faite pour vous ! Accompagné(e) de la chargée de communication nationale et de la coordinatrice digitale, vous serez amené(e) à comprendre la stratégie marketing à tous les niveaux et via tous les canaux de communication. - Animer un de communication * Hauts-de- Seine - Levallois-Perret Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation dans une formation en Bachelor Responsable Développement Commercial en partenariat avec l'école Pigier Performance Paris, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) en communication, afin de participer au développement national d'un réseau de 38 écoles. Passionné(e) par la communication, le contact humain et l'envie de développer la notoriété d'une marque, cette offre est faite pour vous ! Accompagné(e) de la chargée de communication nationale et de la coordinatrice digitale, vous serez amené(e) à comprendre la stratégie marketing à tous les niveaux et via tous les canaux de communication. - Animer un de communication * Hauts-de- Seine - Levallois-Perret
Moins Plus

Responsable des réservations (H/F)

Presented by Hotelcareer

Courchevel

Gestion des demandes de réservations pour Ultima Courchevel et ses 13 Chalets * Connaissance du Yield management hôtelier et des divers canaux de réservations Ultima Courchevel est située dans la célèbre station de ski des Alpes françaises, Ultima Courchevel est parfaitement , un spa avec piscine intérieure et extérieure ainsi qu'une clinique esthétique. Profitez de vos vacances pour vous rattraper sur les plus grands films grand écran grâce à notre cinéma, équipé des technologies les plus récentes. * Suivi des demandes clients et propositions d'offres commerciales en * Préparations des dossiers clients pour les séjours, en collaboration avec tous les départements concernés * Suivi du séjour du client et des prestations vendues * Expérience confirmée en réception et /ou réservation d'hôtel (Hôtels de Luxe, Villas Privés, Resorts) Gestion des demandes de réservations pour Ultima Courchevel et ses 13 Chalets * Connaissance du Yield management hôtelier et des divers canaux de réservations Ultima Courchevel est située dans la célèbre station de ski des Alpes françaises, Ultima Courchevel est parfaitement , un spa avec piscine intérieure et extérieure ainsi qu'une clinique esthétique. Profitez de vos vacances pour vous rattraper sur les plus grands films grand écran grâce à notre cinéma, équipé des technologies les plus récentes. * Suivi des demandes clients et propositions d'offres commerciales en * Préparations des dossiers clients pour les séjours, en collaboration avec tous les départements concernés * Suivi du séjour du client et des prestations vendues * Expérience confirmée en réception et /ou réservation d'hôtel (Hôtels de Luxe, Villas Privés, Resorts)
Moins Plus

1 à 1
1 à 1