Jobs en tant que Chargé / conseiller clientèle à Ile de France, (Région)

Offres par email

Chargé / conseiller clientèle
Ile de France, (Région)

Date

1 à 2
1 à 2

Conseiller(e) Clientèle H/F

SAUR

Galluis

Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.
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Coach en rééquilibrage alimentaire - Franchisé (H/F) - Ile de France

DietPlus

Ile de France

Devenez franchisé indépendant, maîtrisez un concept qui a fait ses preuves à l'issue de notre formation, exercez un métier gratifiant en aidant vos clients à atteindre leurs objectifs de poids et à se sentir mieux. * Franchise dietplus est le spécialiste du rééquilibrage alimentaire. Créé en 2011 Dietplus compte déjà plus de 250 Centres franchisés en Europe. La société en forte croissance poursuit son développement en France, Espagne et Belgique. Vous êtes en reconversion professionnelle ou envisagez de changer de vie? DietPlus * Ile de France * Plein temps - Introduction - Avec dietplus, vous devenez votre propre patron avec un investissement faible, et notre soutien personnalisé à chaque étape. Vos responsabilités - Bénéficiez d'une formation continue et du soutien permanent du Groupe - Des opportunités existent sur tout le territoire national. Votre profil - Vous avez envie de devenir votre propre patron ? Devenez franchisé indépendant, maîtrisez un concept qui a fait ses preuves à l'issue de notre formation, exercez un métier gratifiant en aidant vos clients à atteindre leurs objectifs de poids et à se sentir mieux. * Franchise dietplus est le spécialiste du rééquilibrage alimentaire. Créé en 2011 Dietplus compte déjà plus de 250 Centres franchisés en Europe. La société en forte croissance poursuit son développement en France, Espagne et Belgique. Vous êtes en reconversion professionnelle ou envisagez de changer de vie? DietPlus * Ile de France * Plein temps - Introduction - Avec dietplus, vous devenez votre propre patron avec un investissement faible, et notre soutien personnalisé à chaque étape. Vos responsabilités - Bénéficiez d'une formation continue et du soutien permanent du Groupe - Des opportunités existent sur tout le territoire national. Votre profil - Vous avez envie de devenir votre propre patron ?
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Chargé de relation client à Domicile (H/F), Appels Entrants - Emails - Ile de France

Eodom

Ile de France

Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. Avec Eodom, travailler en toute indépendance depuis votre domicile pour des prestations de réception d'appels ou de traitement d' * Mise à jour des données clients si besoin, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! * Réception de l'appel ou de l'email, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Transfert des appels si besoin vers les autres services, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. Avec Eodom, travailler en toute indépendance depuis votre domicile pour des prestations de réception d'appels ou de traitement d' * Mise à jour des données clients si besoin, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! * Réception de l'appel ou de l'email, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Transfert des appels si besoin vers les autres services, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services,
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Conseiller(e) Clientèle H/F

SAUR

Serris

Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.
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Assistant clientèle polyvalent H/F

Rentokil Initial

Stains (93)

L'assistant(e) clientèle polyvalent(e) a pour objectif d'assurer l'administration des ventes dans le respect de la politique commerciale. - Vous service client et administratif et l'assistante Rentokil Initial * Stains (93) * CDI * Plein temps - Introduction - Chez Ambius, on a la main verte ! Nous sommes une équipe de passionnés des plantes et de la nature. Notre objectif ? Apporter à nos clients notre expertise dans l'aménagement paysager intérieur ou extérieur. Nous livrons et nous entretenons des plantes et des fleurs dans leurs locaux, pour végétaliser leurs espaces de travail, et créer un environnement positif et stimulant ! Ambius est une entreprise du groupe Rentokil Initial. Nous rejoindre, c'est intégrer une filiale du groupe qui compte 3 200 collaborateurs et 60 agences dont 24 usines de production en France. L'assistant(e) clientèle polyvalent(e) a pour objectif d'assurer l'administration des ventes dans le respect de la politique commerciale. - Vous service client et administratif et l'assistante Rentokil Initial * Stains (93) * CDI * Plein temps - Introduction - Chez Ambius, on a la main verte ! Nous sommes une équipe de passionnés des plantes et de la nature. Notre objectif ? Apporter à nos clients notre expertise dans l'aménagement paysager intérieur ou extérieur. Nous livrons et nous entretenons des plantes et des fleurs dans leurs locaux, pour végétaliser leurs espaces de travail, et créer un environnement positif et stimulant ! Ambius est une entreprise du groupe Rentokil Initial. Nous rejoindre, c'est intégrer une filiale du groupe qui compte 3 200 collaborateurs et 60 agences dont 24 usines de production en France.
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6 Conseillers en pièces mécaniques (H/F)

Oscaro.com

Gennevilliers

Le Conseiller pièces mécaniques permet aux clients et prospects d'acheter en toute confiance les pièces détachées adaptées à son véhicule et tout autre produit référencé sur le site. • Identifier les demandes ayant le caractère de réclamation et les orienter selon la nature et la gravité vers un 2ème niveau de renseignement (Conseiller Expert ou Superviseur). Dynamique et enthousiaste, le Conseiller est doté d'un excellent relationnel et a une bonne maîtrise de l'orthographe. * Gennevilliers * CDI * Plein temps - Introduction - Par la qualité de son écoute, de son discours et les solutions qu'il propose, il contribue à la fidélisation du client. Il met tout en œuvre pour atteindre les objectifs de Qualité de Service – quantitatifs et qualitatifs – fixés par le Directeur du Centre de Relations Clients. Vos responsabilités Le Conseiller pièces mécaniques permet aux clients et prospects d'acheter en toute confiance les pièces détachées adaptées à son véhicule et tout autre produit référencé sur le site. • Identifier les demandes ayant le caractère de réclamation et les orienter selon la nature et la gravité vers un 2ème niveau de renseignement (Conseiller Expert ou Superviseur). Dynamique et enthousiaste, le Conseiller est doté d'un excellent relationnel et a une bonne maîtrise de l'orthographe. * Gennevilliers * CDI * Plein temps - Introduction - Par la qualité de son écoute, de son discours et les solutions qu'il propose, il contribue à la fidélisation du client. Il met tout en œuvre pour atteindre les objectifs de Qualité de Service – quantitatifs et qualitatifs – fixés par le Directeur du Centre de Relations Clients. Vos responsabilités
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Support Engineer H/F

CENTREON

Paris

Paris * CDI * Plein temps,Télétravail - Introduction - Ouvert, agile et indépendant, Centreon propose aux membres de son équipe un environnement stimulant en encourageant l'autonomie professionnelle, le développement personnel et la créativité. Nous recherchons des personnes passionnées prêtes à s'investir dans notre projet d'entreprise et à nous aider à partager notre vision aux clients et à la communauté open source. Vos responsabilités - Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est d'accompagner les clients sur des problématiques techniques pointues en apportant des solutions concrètes et rapides. Votre objectif ? * Guider les utilisateurs, les soutenir en cas de problème, * Apporter le conseil dont ils ont besoin afin de répondre à leurs attentes, * Porter la voix du client au sein de Centreon. Une formation de mise à niveau sera dispensée en début de collaboration. Missions Paris * CDI * Plein temps,Télétravail - Introduction - Ouvert, agile et indépendant, Centreon propose aux membres de son équipe un environnement stimulant en encourageant l'autonomie professionnelle, le développement personnel et la créativité. Nous recherchons des personnes passionnées prêtes à s'investir dans notre projet d'entreprise et à nous aider à partager notre vision aux clients et à la communauté open source. Vos responsabilités - Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est d'accompagner les clients sur des problématiques techniques pointues en apportant des solutions concrètes et rapides. Votre objectif ? * Guider les utilisateurs, les soutenir en cas de problème, * Apporter le conseil dont ils ont besoin afin de répondre à leurs attentes, * Porter la voix du client au sein de Centreon. Une formation de mise à niveau sera dispensée en début de collaboration. Missions
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ASSISTANT RELATION CLIENTELE H/F

UGAP

Champs-sur-Marne

Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial IDF Est , un(e) assistant(e) F/H. Poste en CDD de 4 mois renouvelables basé à Champs s/Marne (77). Idéalement de formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des comptes stratégiques en B to B. La connaissance de la clientèle publique, du secteur informatique et de l'outil SAP présentent des atouts supplémentaires à votre candidature. * Champs-sur-Marne * CDI * Plein temps - Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards euros), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans. L'UGAP fonctionne en " achat pour revente " (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical. Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial IDF Est , un(e) assistant(e) F/H. Poste en CDD de 4 mois renouvelables basé à Champs s/Marne (77). Idéalement de formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des comptes stratégiques en B to B. La connaissance de la clientèle publique, du secteur informatique et de l'outil SAP présentent des atouts supplémentaires à votre candidature. * Champs-sur-Marne * CDI * Plein temps - Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards euros), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans. L'UGAP fonctionne en " achat pour revente " (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical.
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CONSEILLER CLIENT AUXILIAIRE VETERINAIRE H/F

SITEL

ROMAINVILLE

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d'appels ou d'emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux. Au sein du groupe, l'assistant joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d'appels ou d'emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux. Au sein du groupe, l'assistant joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière.
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CONSEILLER CLIENT DIETETICIEN (H/F)

SITEL

ROMAINVILLE

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. De plus, vous accompagnez les clients sur leur alimentation. - Très bon relationnel avec les clients : sens du contact, à l'écoute, sympathie, empathie * ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Réceptionner les appels des consommateurs leur apporter des conseils, des informations sur les produits de la gamme. POSTE: à pourvoir ASAP Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. De plus, vous accompagnez les clients sur leur alimentation. - Très bon relationnel avec les clients : sens du contact, à l'écoute, sympathie, empathie * ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Réceptionner les appels des consommateurs leur apporter des conseils, des informations sur les produits de la gamme. POSTE: à pourvoir ASAP
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CONSEILLER CLIENTS (H/F)

SITEL

Ivry-sur-Seine

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le groupe SITEL spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, des conseillers clients en réception d'appels (H/F). En tant que conseiller client, vous intervenez pour le compte d'un de nos clients, acteur majeur dans la grande distribution. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le groupe SITEL spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, des conseillers clients en réception d'appels (H/F). En tant que conseiller client, vous intervenez pour le compte d'un de nos clients, acteur majeur dans la grande distribution. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.
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Chargé support et relation client H/F

UTi GROUP

Levallois-Perret

Grantir une relation client de qualité ( identifier les actions susceptibles d'être prise en charge, rédiger les procèdures à appliquer, assurer les contrôles et les suivis); Une entreprise de service du numérique à taille humaine qui s'investit dans votre parcours professionnel et s'assure de l'excellence de service rendu à nos clients. - Assurer la communication externe vers les clients ( information, changement, règlementaire,...), suivi des échanges et des retours clients, respecter le processus defini en fonction de l'objet de la communication; Grantir une relation client de qualité ( identifier les actions susceptibles d'être prise en charge, rédiger les procèdures à appliquer, assurer les contrôles et les suivis); Une entreprise de service du numérique à taille humaine qui s'investit dans votre parcours professionnel et s'assure de l'excellence de service rendu à nos clients. - Assurer la communication externe vers les clients ( information, changement, règlementaire,...), suivi des échanges et des retours clients, respecter le processus defini en fonction de l'objet de la communication;
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CONSEILLERS CLIENTS POLE BANCAIRE H/F

SITEL

Romainville

Pour le compte des clients Bancaires internationaux, vous serez chargé(e) d'intervenir sur les instruments de paiement monétiques et chèques. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Sur un plateau sécurisé, vous devrez éffectuer des appels sortant au prêt de client. * Romainville * CDI * Plein temps - Vos responsabilités Pour le compte des clients Bancaires internationaux, vous serez chargé(e) d'intervenir sur les instruments de paiement monétiques et chèques. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Sur un plateau sécurisé, vous devrez éffectuer des appels sortant au prêt de client. * Romainville * CDI * Plein temps - Vos responsabilités
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CONSEILLERS CLIENTS Service CARTE (H/F)

SITEL

Romainville

Le Groupe SITEL recherche pour un de ses clients, leader dans les des Conseillers clients en réception d'appels (H/F) pour apporter une assistance aux clients. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Idéalement : service consommateur ou service client, avec traitements de mails et / ou de courriers. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités Le Groupe SITEL recherche pour un de ses clients, leader dans les des Conseillers clients en réception d'appels (H/F) pour apporter une assistance aux clients. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Idéalement : service consommateur ou service client, avec traitements de mails et / ou de courriers. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités
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Conseiller clientèle forte Appétence pour les réseaux sociaux (H/F)

SITEL

romainville

à café) , des CONSEILLERS CLIENTS avec une forte Appétence pour les réseaux sociaux (H/F)en CDI. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. à café) , des CONSEILLERS CLIENTS avec une forte Appétence pour les réseaux sociaux (H/F)en CDI. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.
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Conseiller commercial (F/H)

Groupe MACIF

Essonne - Les Ulis

commercial ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle dans le domaine banque et/ou assurance. Groupe MACIF * Essonne - Les Ulis * CDI * Plein temps - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Vos responsabilités commercial ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle dans le domaine banque et/ou assurance. Groupe MACIF * Essonne - Les Ulis * CDI * Plein temps - Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Vos responsabilités
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CONSEILLER CLIENT MUTUELLE (H/F)

SITEL

Romainville

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, le Groupe SITEL spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l un de ses clients acteur majeur dans le secteur de la mutuelle des Conseillers clients (H/F). Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités - Réceptionner les appels des adhérents de la mutuelle - Répondre aux questions liées au régime obligatoire et au régime complémentaire Dans le cadre d'un accroissement d'activité, le Groupe SITEL spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l un de ses clients acteur majeur dans le secteur de la mutuelle des Conseillers clients (H/F). Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités - Réceptionner les appels des adhérents de la mutuelle - Répondre aux questions liées au régime obligatoire et au régime complémentaire
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CONSEILLER CLIENT L'ORÉAL H/F

SITEL

Romainville

Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Pour le compte du Client L'Oréal Leader mondial de la beauté, qui s'est donné pour mission d'offrir le meilleur de l'innovation cosmétique aux femmes et aux hommes . Le ou la conseillère doit assurer toutes les réponses aux consommateurs entrant en relation avec le Centre Conseils Consommateurs France. - Renseigne avec précision les données concernant les consommateurs dans le logiciel de traitement de la relation-Client ( CONSO+) * Romainville * CDI * Plein temps Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Pour le compte du Client L'Oréal Leader mondial de la beauté, qui s'est donné pour mission d'offrir le meilleur de l'innovation cosmétique aux femmes et aux hommes . Le ou la conseillère doit assurer toutes les réponses aux consommateurs entrant en relation avec le Centre Conseils Consommateurs France. - Renseigne avec précision les données concernant les consommateurs dans le logiciel de traitement de la relation-Client ( CONSO+) * Romainville * CDI * Plein temps
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CONSEILLERS CLIENTS Service MC (H/F)

SITEL

Romainville

Le Groupe SITEL recherche pour un de ses clients, leader dans les des Conseillers clients en réception d'appels (H/F) pour apporter une assistance aux clients. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Idéalement : service consommateur ou service client, avec traitements de mails et / ou de courriers. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités Le Groupe SITEL recherche pour un de ses clients, leader dans les des Conseillers clients en réception d'appels (H/F) pour apporter une assistance aux clients. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Idéalement : service consommateur ou service client, avec traitements de mails et / ou de courriers. * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités
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Chargé(e) Clientèle Encaissement H/F

SAUR

Elancourt

• La gestion des demandes provenant des chargés de clientèle des Directions de Territoires : imputer les demandes, envoyer des copies de chèques. Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. • L'imputation des paiements (saisie manuelle des chèques, saisie des chèques qui sont sur l'application de notre prestataire TESSI, etc.) ; • La gestion des demandes provenant des chargés de clientèle des Directions de Territoires : imputer les demandes, envoyer des copies de chèques. Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. • L'imputation des paiements (saisie manuelle des chèques, saisie des chèques qui sont sur l'application de notre prestataire TESSI, etc.) ;
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Chargés de Clientèle, Téléconseillers, Télévendeurs, Télé-enquêteurs (h/f)

Groupe H2A

Bagneux

Téléconseillers / Téléprospecteurs / Chargés de clientèle (H/F) Groupe H2A * Bagneux * CDD / CIDD / Vacataires,CDI * Plein temps,Temps partiel - Introduction - Le Groupe H2A est le premier groupe français indépendant dans les métiers de la relation client à distance depuis 1987. Depuis plus de 30 ans, nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client. Basés sur Bagneux et Saint Ouen, en Ile de France, nous réalisons des prestations pour le compte de grandes administrations françaises ou de clients Grands Comptes dans les domaines financier, du voyage d'affaires, informatique, de la grande distribution,... Vos responsabilités * Démarches commerciales (Télévente/téléprospection ou développement commercial) en CDD ou en CDI * Réception d'appels (service client ou renseignement téléphonique) en CDI Téléconseillers / Téléprospecteurs / Chargés de clientèle (H/F) Groupe H2A * Bagneux * CDD / CIDD / Vacataires,CDI * Plein temps,Temps partiel - Introduction - Le Groupe H2A est le premier groupe français indépendant dans les métiers de la relation client à distance depuis 1987. Depuis plus de 30 ans, nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client. Basés sur Bagneux et Saint Ouen, en Ile de France, nous réalisons des prestations pour le compte de grandes administrations françaises ou de clients Grands Comptes dans les domaines financier, du voyage d'affaires, informatique, de la grande distribution,... Vos responsabilités * Démarches commerciales (Télévente/téléprospection ou développement commercial) en CDD ou en CDI * Réception d'appels (service client ou renseignement téléphonique) en CDI
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Conseiller clientèle en assurances H/F - Paris 17

AGEA

Paris 17

Dans le cadre de notre accompagnement au recrutement, nous recherchons pour notre agent situé à Paris 17 un conseiller clientèle en assurances H/F - Agéa RH est une marque déposée par la société agéa Promotion (Fédération Française d'agents généraux d'assurance), qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance en matière de recrutement. Vous bénéficiez de bonnes compétences commerciales et êtes doté (e) d'excellents connaissances sur l'ensemble des produits et services en assurances. - Présentation ,valorisation et commercialisation des offres de l'Agence - Gestion et souscription des contrats d'assurances auprès des particuliers et Entreprises - Exploitation du portefeuille clients de l'agence : suivi , relance téléphonique , fidélisation ,multidétention.... - Administration du quotidien de l'Agence (gestion ,compta , quittancement, Encaissement ) Dans le cadre de notre accompagnement au recrutement, nous recherchons pour notre agent situé à Paris 17 un conseiller clientèle en assurances H/F - Agéa RH est une marque déposée par la société agéa Promotion (Fédération Française d'agents généraux d'assurance), qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance en matière de recrutement. Vous bénéficiez de bonnes compétences commerciales et êtes doté (e) d'excellents connaissances sur l'ensemble des produits et services en assurances. - Présentation ,valorisation et commercialisation des offres de l'Agence - Gestion et souscription des contrats d'assurances auprès des particuliers et Entreprises - Exploitation du portefeuille clients de l'agence : suivi , relance téléphonique , fidélisation ,multidétention.... - Administration du quotidien de l'Agence (gestion ,compta , quittancement, Encaissement )
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Préparez votre BTS MUC - Management des Unités Commerciales à distance (H/F) - Ile de France

Ecole Comnicia

Ile de France

Ecole Comnicia * Ile de France * Formation * Plein temps - Présentation de l'école - Comnicia vous forme de chez vous et à votre rythme via internet. Pendant votre formation vous bénéficiez d'un accompagnement permanent et vous profitez des dernières innovations pédagogiques pour réussir ! - Cours-vidéo - Accompagnement pédagogique personnalisé - Séance de révision en direct chaque soir - Forum d'assistance illimité 24/7 - Application tablette et smartphone - Service emploi - Exclusif : avec notre garantie reussite vous avez jusqu'à 5 ans pour réussir votre formation ! Description de la formation - Son titulaire intervient dans le management, la relation clientèle, la gestion de produits et de services, la recherche, l'exploitation et le traitement informatisé de l'information. * Management de l'unité commerciale. * Gestion de la relation avec la clientèle. * Gestion et animation de l'offre de produits et de services. Ecole Comnicia * Ile de France * Formation * Plein temps - Présentation de l'école - Comnicia vous forme de chez vous et à votre rythme via internet. Pendant votre formation vous bénéficiez d'un accompagnement permanent et vous profitez des dernières innovations pédagogiques pour réussir ! - Cours-vidéo - Accompagnement pédagogique personnalisé - Séance de révision en direct chaque soir - Forum d'assistance illimité 24/7 - Application tablette et smartphone - Service emploi - Exclusif : avec notre garantie reussite vous avez jusqu'à 5 ans pour réussir votre formation ! Description de la formation - Son titulaire intervient dans le management, la relation clientèle, la gestion de produits et de services, la recherche, l'exploitation et le traitement informatisé de l'information. * Management de l'unité commerciale. * Gestion de la relation avec la clientèle. * Gestion et animation de l'offre de produits et de services.
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TÉLÉPROSPECTEUR H/F

UPPERCUT SEARCH

Nanterre

Nous recrutons un(e) téléprospecteur (trice). De formations Bac minimum, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en tant que téléprospecteur(trice) * Nanterre * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - UPPERCUT SEARCH, agence de recrutement située à Herblay (95) recherche pour l'un de ses clients situé à Nanterre, spécialisé dans la propreté et le multiservice en région Ile de France. ***Longue mission intérim*** ***Contrat à partir du 24.08.2020*** Vos responsabilités -Propsection téléphonique -Prise de rdv clients pour les commerciaux -Trouver de nouveaux marchés -Relance téléphonique des clients inactifs - Votre profil - Maitrise des techniques de vente et de communication. Bonne aisance téléphonique. Votre autonomie, votre rigueur et votre disponibilité seront vos principaux atouts pour mener à bien votre mission. Notre offre *Longue mission d'intérim *Salaire : 1700.00€ brut (35h) *Prime sur rdv et sur CA Nous recrutons un(e) téléprospecteur (trice). De formations Bac minimum, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en tant que téléprospecteur(trice) * Nanterre * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - UPPERCUT SEARCH, agence de recrutement située à Herblay (95) recherche pour l'un de ses clients situé à Nanterre, spécialisé dans la propreté et le multiservice en région Ile de France. ***Longue mission intérim*** ***Contrat à partir du 24.08.2020*** Vos responsabilités -Propsection téléphonique -Prise de rdv clients pour les commerciaux -Trouver de nouveaux marchés -Relance téléphonique des clients inactifs - Votre profil - Maitrise des techniques de vente et de communication. Bonne aisance téléphonique. Votre autonomie, votre rigueur et votre disponibilité seront vos principaux atouts pour mener à bien votre mission. Notre offre *Longue mission d'intérim *Salaire : 1700.00€ brut (35h) *Prime sur rdv et sur CA
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Préparez votre BAC Pro Commerce à distance (H/F) - Ile de France

Ecole Comnicia

Ile de France

Ecole Comnicia * Ile de France * Formation * Plein temps - Présentation de l'école - Comnicia vous forme de chez vous et à votre rythme via internet. Pendant votre formation vous bénéficiez d'un accompagnement permanent et vous profitez des dernières innovations pédagogiques pour réussir ! - Cours-vidéo - Accompagnement pédagogique personnalisé - Séance de révision en direct chaque soir - Forum d'assistance illimité 24/7 - Application tablette et smartphone - Service emploi - Exclusif : avec notre garantie reussite vous avez jusqu'à 5 ans pour réussir votre formation ! Description de la formation - A la différence du bachelier vente, le titulaire du Bac Pro Commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Ecole Comnicia * Ile de France * Formation * Plein temps - Présentation de l'école - Comnicia vous forme de chez vous et à votre rythme via internet. Pendant votre formation vous bénéficiez d'un accompagnement permanent et vous profitez des dernières innovations pédagogiques pour réussir ! - Cours-vidéo - Accompagnement pédagogique personnalisé - Séance de révision en direct chaque soir - Forum d'assistance illimité 24/7 - Application tablette et smartphone - Service emploi - Exclusif : avec notre garantie reussite vous avez jusqu'à 5 ans pour réussir votre formation ! Description de la formation - A la différence du bachelier vente, le titulaire du Bac Pro Commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
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