Jobs en tant que Chargé / conseiller clientèle à Ile de France, (Région)

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Chargé / conseiller clientèle
Ile de France, (Région)

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Chargé(e) de conseil et animation relation client - (h/f)

GMF

LEVALLOIS-PERRET

Rejoignez l'équipe "Ecoute Client et réclamations" de GMF Assurances dans le métier de Chargé de conseil réclamation client à Levallois-Perret dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Août 2019 au 11 février 2020. * une entreprise qui place la relation client au cœur de ses enjeux * Proposer des solutions adaptées , préservant la relation client et l'intérêt de l'entreprise * Participer aux projets d'évolution du process et des outils, aux chantiers nécessitant une expertise métier réclamations clients, aux autres missions de l'entité. Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Prendre en charge l'activité de traitement de réclamations niveau 1, notamment les réclamations sensibles ou atypiques. * Instruire les dossiers jusqu'à la rédaction du courrier de réponse au client. Rejoignez l'équipe "Ecoute Client et réclamations" de GMF Assurances dans le métier de Chargé de conseil réclamation client à Levallois-Perret dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Août 2019 au 11 février 2020. * une entreprise qui place la relation client au cœur de ses enjeux * Proposer des solutions adaptées , préservant la relation client et l'intérêt de l'entreprise * Participer aux projets d'évolution du process et des outils, aux chantiers nécessitant une expertise métier réclamations clients, aux autres missions de l'entité. Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Prendre en charge l'activité de traitement de réclamations niveau 1, notamment les réclamations sensibles ou atypiques. * Instruire les dossiers jusqu'à la rédaction du courrier de réponse au client.
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Coach en rééquilibrage alimentaire - Franchisé (H/F) - Ile de France

DietPlus

Ile de France

Devenez franchisé indépendant, maîtrisez un concept qui a fait ses preuves à l'issue de notre formation, exercez un métier gratifiant en aidant vos clients à atteindre leurs objectifs de poids et à se sentir mieux. * Franchise dietplus est le spécialiste du rééquilibrage alimentaire. Créé en 2011 Dietplus compte déjà plus de 250 Centres franchisés en Europe. La société en forte croissance poursuit son développement en France, Espagne et Belgique. Vous êtes en reconversion professionnelle ou envisagez de changer de vie? DietPlus * Ile de France * Plein temps - Introduction - Avec dietplus, vous devenez votre propre patron avec un investissement faible, et notre soutien personnalisé à chaque étape. Vos responsabilités - Bénéficiez d'une formation continue et du soutien permanent du Groupe - Des opportunités existent sur tout le territoire national. Votre profil - Vous avez envie de devenir votre propre patron ? Devenez franchisé indépendant, maîtrisez un concept qui a fait ses preuves à l'issue de notre formation, exercez un métier gratifiant en aidant vos clients à atteindre leurs objectifs de poids et à se sentir mieux. * Franchise dietplus est le spécialiste du rééquilibrage alimentaire. Créé en 2011 Dietplus compte déjà plus de 250 Centres franchisés en Europe. La société en forte croissance poursuit son développement en France, Espagne et Belgique. Vous êtes en reconversion professionnelle ou envisagez de changer de vie? DietPlus * Ile de France * Plein temps - Introduction - Avec dietplus, vous devenez votre propre patron avec un investissement faible, et notre soutien personnalisé à chaque étape. Vos responsabilités - Bénéficiez d'une formation continue et du soutien permanent du Groupe - Des opportunités existent sur tout le territoire national. Votre profil - Vous avez envie de devenir votre propre patron ?
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Téléconseillers H/F

BFG Capital

Paris

BFG CAPITAL recherche ses nouveaux TELECONSEILLERS de talents en prise de Rendez-vous pour septembre 2019 - Nous recherchons donc pour cette rentrée 2019 nos prochains TELECONSEILLERS de talents pour de la prise de RDV sur une clientèle haut de gamme, débutante comme initiée. BFG Capital * Paris * CDD / CIDD / Vacataires,CDI * Plein temps - Introduction - Société jeune et particulièrement dynamique, BFG CAPITAL est qualifiée de Inst'UP ; L'art de travailler un métier institutionnel et exigent avec un esprit vif, agile et triomphant ! Notre métier : bouleverser les codes et habitudes d'investissement des clients des banques et assurances en créant des solutions sur mesure et en challengeant les plus vielles institutions sur leur domaine d'expertise. BFG CAPITAL recherche ses nouveaux TELECONSEILLERS de talents en prise de Rendez-vous pour septembre 2019 - Nous recherchons donc pour cette rentrée 2019 nos prochains TELECONSEILLERS de talents pour de la prise de RDV sur une clientèle haut de gamme, débutante comme initiée. BFG Capital * Paris * CDD / CIDD / Vacataires,CDI * Plein temps - Introduction - Société jeune et particulièrement dynamique, BFG CAPITAL est qualifiée de Inst'UP ; L'art de travailler un métier institutionnel et exigent avec un esprit vif, agile et triomphant ! Notre métier : bouleverser les codes et habitudes d'investissement des clients des banques et assurances en créant des solutions sur mesure et en challengeant les plus vielles institutions sur leur domaine d'expertise.
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Conseiller clientèle (H/F)

TECXELL Intérim

Paris

TECXELL est un cabinet de recherche pour l'un de ses clients Un(e) Chargé de Rélations Clients / Téléconseiller (H/F) . • Participer au suivi de la qualité amont et aval de la relève via la production de statistiques et informations de relève • Traiter les anomalies et observations de relèves issues des outils informatique de Relève A Pied (RAP) • Optimiser les circuits de relève • Traiter les réclamations afin de garantir la satisfaction des clients suite à la relève • Préparer les comités de suivi de prestation • Veiller au quotidien au respect des clauses contractuelles de prestation du relevé • Être en appui au pilotage et être force de proposition pour gagner en performance • Participer aux différents ateliers pour améliorer l'organisation des traitements de l'Agence Relevé Régionale TECXELL est un cabinet de recherche pour l'un de ses clients Un(e) Chargé de Rélations Clients / Téléconseiller (H/F) . • Participer au suivi de la qualité amont et aval de la relève via la production de statistiques et informations de relève • Traiter les anomalies et observations de relèves issues des outils informatique de Relève A Pied (RAP) • Optimiser les circuits de relève • Traiter les réclamations afin de garantir la satisfaction des clients suite à la relève • Préparer les comités de suivi de prestation • Veiller au quotidien au respect des clauses contractuelles de prestation du relevé • Être en appui au pilotage et être force de proposition pour gagner en performance • Participer aux différents ateliers pour améliorer l'organisation des traitements de l'Agence Relevé Régionale
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Technicien relation clients /téléconseiller (H/F)

TECXELL Intérim

Montgeron

TECXELL est une société de recrutement spécilaisé dans le domaine de l'industrie recherche pour l'un de ses clients Un(e) Technicien relation clients / téléconseiller (H/F) . TECXELL Intérim * Montgeron * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités TECXELL est une société de recrutement spécilaisé dans le domaine de l'industrie recherche pour l'un de ses clients Un(e) Technicien relation clients / téléconseiller (H/F) . TECXELL Intérim * Montgeron * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités
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Télé-conseiller

Groupe Prevoir

<span>Ile-de-France−PARIS

Groupe Prevoir * Ile-de-France−PARIS * CDI * Plein temps - PRÉVOIR propose des solutions de prévoyance, santé, retraite, épargne et assurance emprunteur aux foyers populaires (actifs et retraités) et aux petits entrepreneurs. PRÉVOIR est un groupe patrimonial et familial privé, non coté et indépendant. Contexte du recrutement et définition de poste - Rejoindre Prévoir, acteur privé indépendant d'assurance de personnes, c'est faire de votre ambition le moteur de vos projets; c'est enrichir vos compétences et votre expertise dans une entreprise à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont essentiels. Prévoir recherche pour son siège : un Télé-conseiller (F/H) * Réaliser le suivi des demandes de nos clients * Collaborer avec les services de gestion et le * Participer au développement de l'activité du pôle Particuliers-TNS - Profil recherché Groupe Prevoir * Ile-de-France−PARIS * CDI * Plein temps - PRÉVOIR propose des solutions de prévoyance, santé, retraite, épargne et assurance emprunteur aux foyers populaires (actifs et retraités) et aux petits entrepreneurs. PRÉVOIR est un groupe patrimonial et familial privé, non coté et indépendant. Contexte du recrutement et définition de poste - Rejoindre Prévoir, acteur privé indépendant d'assurance de personnes, c'est faire de votre ambition le moteur de vos projets; c'est enrichir vos compétences et votre expertise dans une entreprise à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont essentiels. Prévoir recherche pour son siège : un Télé-conseiller (F/H) * Réaliser le suivi des demandes de nos clients * Collaborer avec les services de gestion et le * Participer au développement de l'activité du pôle Particuliers-TNS - Profil recherché
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Chargé de clientèle H/F - Orgeval

Aramisauto.com

Orgeval (78)

Pour booster l'activité commerciale, je recrute un Chargé de clientèle automobile H/F. Je suis Antoine Manager de l'agence d'Orgeval. Votre mission : garantir la satisfaction clients et vendre un max de produits complémentaires. - Positionner de nombreux rendez-vous livraison - Proposer et vendre des contrats d'entretien, du gravage, et des extensions de garantie - A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations - Reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation * Orgeval (78) * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Bonjour ! - Assurer la mise en main du véhicule auprès du client - Réaliser le suivi administratif des dossiers d'immatriculation et d'entretien - Gérer les non-conformités et litiges clients - Votre profil - Compétiteur, et vous penserez à vos objectifs pour performer au quotidien - Dynamique et sympa avec un véritable esprit d'équipe - Fort d'une première expérience commerciale réussie Pour booster l'activité commerciale, je recrute un Chargé de clientèle automobile H/F. Je suis Antoine Manager de l'agence d'Orgeval. Votre mission : garantir la satisfaction clients et vendre un max de produits complémentaires. - Positionner de nombreux rendez-vous livraison - Proposer et vendre des contrats d'entretien, du gravage, et des extensions de garantie - A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations - Reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation * Orgeval (78) * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Bonjour ! - Assurer la mise en main du véhicule auprès du client - Réaliser le suivi administratif des dossiers d'immatriculation et d'entretien - Gérer les non-conformités et litiges clients - Votre profil - Compétiteur, et vous penserez à vos objectifs pour performer au quotidien - Dynamique et sympa avec un véritable esprit d'équipe - Fort d'une première expérience commerciale réussie
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Chargé(e) de clientèle / d’assistance (H/F)

Allianz Partners

Paris

Allianz est l'univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Notre principale ambition est d'être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d'avancer avec l'assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l'audace, rejoignez le Groupe Allianz. De plus, en qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs. Allianz est l'univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Notre principale ambition est d'être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d'avancer avec l'assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l'audace, rejoignez le Groupe Allianz. De plus, en qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.
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Commercial(e) sédentaire (H/F) - Italien Courant

HD ASSURANCES

IVRY SUR SEINE

Vous justifiez d'une expérience en tant que commercial sédentaire réussie. * Votre tempérament commercial associé à votre goût du challenge vous permettra de réussir pleinement cette mission. * IVRY SUR SEINE * CDI * Plein temps - Introduction - Notre Groupe existe depuis 1974. Nous traitons, avec la Compagnie d'Assurances SwissLife, plus de 2,5 millions de bénéficiaires. Spécialiste de l'assurance de personnes et de l'assurance santé animaux (Assure O'Poil). Vos responsabilités , vous êtes chargé(e) de concrétiser le portefeuille prospect en proposant des produits santé, senior, assurance chien et chat et obsèques auprès d'une clientèle de particuliers demandeurs. Votre profil * Comprendre le besoin et proposer une solution adaptée, argumenter et vendre. * Vous êtes utilisateur d'Internet et à l'aise avec l'outil informatique. Vous justifiez d'une expérience en tant que commercial sédentaire réussie. * Votre tempérament commercial associé à votre goût du challenge vous permettra de réussir pleinement cette mission. * IVRY SUR SEINE * CDI * Plein temps - Introduction - Notre Groupe existe depuis 1974. Nous traitons, avec la Compagnie d'Assurances SwissLife, plus de 2,5 millions de bénéficiaires. Spécialiste de l'assurance de personnes et de l'assurance santé animaux (Assure O'Poil). Vos responsabilités , vous êtes chargé(e) de concrétiser le portefeuille prospect en proposant des produits santé, senior, assurance chien et chat et obsèques auprès d'une clientèle de particuliers demandeurs. Votre profil * Comprendre le besoin et proposer une solution adaptée, argumenter et vendre. * Vous êtes utilisateur d'Internet et à l'aise avec l'outil informatique.
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Conseiller relation client F/H

MAAF Assurances

PARIS

Rejoignez le Centre d'expertises MAAF de Paris en qualité de Conseiller Relation Client F/H et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …). Rejoignez le Centre d'expertises MAAF de Paris en qualité de Conseiller Relation Client F/H et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …).
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Chargé de relation client H/F

Aramisauto.com

Arcueil (94)

Pour rejoindre notre équipe, je recrute un Chargé de relation client H/F. - Fort d'une première expérience de relation client ou de commerce réussie. - Assurer le suivi des dossiers et de votre portefeuille clients - Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue - Relayer la voix du client auprès de tous les autres services - A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations - Je suis Alexis, team leader au sein du service satisfaction clients. - Prêt à travailler un samedi sur deux avec un jour de récupération la semaine suivante * Arcueil (94) * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Bonjour ! Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. - Remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions - Votre profil - Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe Pour rejoindre notre équipe, je recrute un Chargé de relation client H/F. - Fort d'une première expérience de relation client ou de commerce réussie. - Assurer le suivi des dossiers et de votre portefeuille clients - Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue - Relayer la voix du client auprès de tous les autres services - A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations - Je suis Alexis, team leader au sein du service satisfaction clients. - Prêt à travailler un samedi sur deux avec un jour de récupération la semaine suivante * Arcueil (94) * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Bonjour ! Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. - Remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions - Votre profil - Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe
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Conseillers Clients assistance technique H/F

B&S Recrutement

Hauts-de-Seine (92)

Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur du secteur multimédia, des Conseillers Clients assistance technique H/F. Nous recherchons des Conseillers Client pour le service d'assistance technique dans le secteur multimédia (téléphonie mobile, box,…), à temps complet. B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Vous êtes un(e) passionné(e) de la Relation Client ? Pour ce poste vous devez avoir un goût prononcé pour les nouvelles technologies, être très à l'aise avec les outils informatiques, avoir un bon relationnel client, être très réactif, avoir le sens du service et du résultat. Pour ce poste il faut avoir une réelle expérience réussie dans le domaine de la Relation Client (en centre d'appels). B&S Recrutement * Hauts-de-Seine (92) * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Vous avez le goût des nouvelles technologies ? Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur du secteur multimédia, des Conseillers Clients assistance technique H/F. Nous recherchons des Conseillers Client pour le service d'assistance technique dans le secteur multimédia (téléphonie mobile, box,…), à temps complet. B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Vous êtes un(e) passionné(e) de la Relation Client ? Pour ce poste vous devez avoir un goût prononcé pour les nouvelles technologies, être très à l'aise avec les outils informatiques, avoir un bon relationnel client, être très réactif, avoir le sens du service et du résultat. Pour ce poste il faut avoir une réelle expérience réussie dans le domaine de la Relation Client (en centre d'appels). B&S Recrutement * Hauts-de-Seine (92) * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Vous avez le goût des nouvelles technologies ?
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Copie de OPERATIONS MANAGER EN CENTRE D'APPELS (H/F)

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. De formation Bac +2 minimum, vous êtes un excellent communiquant et vous justifiez d'une expérience réussie en centre d'appels externalisé à ce poste. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. Rattaché à la directIon opérationnelle des activités, vous serez en charge de gérer l'activité de la réception d'appel dans sa globalité. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. De formation Bac +2 minimum, vous êtes un excellent communiquant et vous justifiez d'une expérience réussie en centre d'appels externalisé à ce poste. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. Rattaché à la directIon opérationnelle des activités, vous serez en charge de gérer l'activité de la réception d'appel dans sa globalité.
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CONSEILLER CLIENT (H/F) RA

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe SITEL, spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, un conseiller clients en réception d'appels (H/F). Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vous êtes orienté(e) satisfaction client et capable de gérer des appels difficiles. * ROMAINVILLE * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe SITEL, spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, un conseiller clients en réception d'appels (H/F). Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vous êtes orienté(e) satisfaction client et capable de gérer des appels difficiles. * ROMAINVILLE * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps
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TEAM MANAGER (H/F)

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

Dans le cadre d'un lancement d'activité, le Groupe Acticall Sitel, spécialiste de la Relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients , un team manager (H/F). En tant que team manager, vous intervenez pour le compte d'un de nos clients. - Manager et * ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités Dans le cadre d'un lancement d'activité, le Groupe Acticall Sitel, spécialiste de la Relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients , un team manager (H/F). En tant que team manager, vous intervenez pour le compte d'un de nos clients. - Manager et * ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités
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CONSEILLERS CLIENTS (H/F) Standard & Service Consommateurs

ACTICALL FRANCE

IVRY-SUR-SEINE

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, 2 Conseillers clients en réception d'appels et par mail (H/F). Le Groupe SITEL, 4ème leader mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 22 pays, avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients, 2 Conseillers clients en réception d'appels et par mail (H/F). Le Groupe SITEL, 4ème leader mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 22 pays, avec 146 sites et 40 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client.
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Conseiller en Clientèle à Distance F/H

GMF

ERMONT

Rejoignez l'équipe du centre de relations client à distance de GMF basé à Ermont spécialisée dans le conseil et la vente de produits d'assurances en réception d'appels! Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien, la possibilité d'évoluer à terme dans des fonctions diversifiées au sein du groupe Covéa ! - Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats GMF, - Votre horaire de travail est de 33h45 par semaine réparti du lundi au samedi sur la plage horaire de 8h à 20h, planifié 1 mois à l'avance. - Une formation rémunérée de 10 semaines à nos produits d'assurance vous sera dispensée Rejoignez l'équipe du centre de relations client à distance de GMF basé à Ermont spécialisée dans le conseil et la vente de produits d'assurances en réception d'appels! Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien, la possibilité d'évoluer à terme dans des fonctions diversifiées au sein du groupe Covéa ! - Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats GMF, - Votre horaire de travail est de 33h45 par semaine réparti du lundi au samedi sur la plage horaire de 8h à 20h, planifié 1 mois à l'avance. - Une formation rémunérée de 10 semaines à nos produits d'assurance vous sera dispensée
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Conseiller commercial à distance en appels sortants (F/H)

Groupe MACIF

Paris - 19ème arrondissement

Nous recrutons des conseiller (e)s commerciaux à distance sur appels sortants (H/F) pour notre plateforme téléphonique de Paris 19ème. Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Dans le cadre de notre action de conquête, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client grâce à votre force de proposition et votre capacité à convaincre. Groupe MACIF * Paris - 19ème arrondissement * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Nous recrutons des conseiller (e)s commerciaux à distance sur appels sortants (H/F) pour notre plateforme téléphonique de Paris 19ème. Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Dans le cadre de notre action de conquête, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client grâce à votre force de proposition et votre capacité à convaincre. Groupe MACIF * Paris - 19ème arrondissement * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.
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CONSEILLER CLIENT EN EPARGNE VIE H/F

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

En qualité de téléconseiller en Epargne-Vie, vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. - proposer une solution de gestion financière packagée adaptée au profil d'investisseur et aux projets du client En qualité de téléconseiller en Epargne-Vie, vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. - proposer une solution de gestion financière packagée adaptée au profil d'investisseur et aux projets du client
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CONSEILLER CLIENT E-COMMERCE (H/F)

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

Dans le cadre d'un démarrage d'activité, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients leader dans le domaine du prêt à porter haut de gamme, des conseillers clients (H/F) Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. - Proposer une solution adaptée à la situation et profil client * ROMAINVILLE * CDD / CIDD / Vacataires Dans le cadre d'un démarrage d'activité, le Groupe Acticall, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients leader dans le domaine du prêt à porter haut de gamme, des conseillers clients (H/F) Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. - Proposer une solution adaptée à la situation et profil client * ROMAINVILLE * CDD / CIDD / Vacataires
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Chargé de clientèle - H/F

HAPPYTAL

Clichy (92)

La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l'hôpital : conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Suite à l'hospitalisation de proches, Pierre et Romain, les co-fondateurs, ont décidé de créer happytal en 2013. happytal est une entreprise qui veut révolutionner l'expérience de l'hospitalisation ! En accompagnant le patient de A à Z dans son parcours, de la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie qui adoucissent le séjour et permettent aussi aux proches de témoigner leur soutien, même à distance. Avec 95% de satisfaction, nous savons que notre révolution a commencé ! La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l'hôpital : conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Suite à l'hospitalisation de proches, Pierre et Romain, les co-fondateurs, ont décidé de créer happytal en 2013. happytal est une entreprise qui veut révolutionner l'expérience de l'hospitalisation ! En accompagnant le patient de A à Z dans son parcours, de la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie qui adoucissent le séjour et permettent aussi aux proches de témoigner leur soutien, même à distance. Avec 95% de satisfaction, nous savons que notre révolution a commencé !
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Téléopérateurs Domaine Automobile CDI - Versailles H/F

Groupe Pénélope

Versailles

DES TELEOPERATEURS / TELEOPERATRICES - CDI EN TEMPS COMPLETS de 35 heures/semaine, basés à VERSAILLES (78) Groupe Pénélope * Versailles * CDI * Plein temps - Introduction - Le groupe PENELOPE recrute - Notre client, spécialiste de la distribution automobile, recouvre tous les métiers de l'automobile de la vente à l'après-vente avec la même préoccupation : apporter à ses clients le meilleur niveau de service. Vos responsabilités - Le rôle du centre d'appel est de traiter la réception d'appels téléphoniques et la mise en relation , de gérer la prise de RDV pour les ateliers, pour 30 établissements en Ile-de-France. - Assurer les liaisons téléphoniques externes et internes de l'entreprise et donner des informations globales aux interlocuteurs, - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle, - Renseigner, conseiller et aider les clients de l'entreprise, - Prendre des messages, et gérer les emails, DES TELEOPERATEURS / TELEOPERATRICES - CDI EN TEMPS COMPLETS de 35 heures/semaine, basés à VERSAILLES (78) Groupe Pénélope * Versailles * CDI * Plein temps - Introduction - Le groupe PENELOPE recrute - Notre client, spécialiste de la distribution automobile, recouvre tous les métiers de l'automobile de la vente à l'après-vente avec la même préoccupation : apporter à ses clients le meilleur niveau de service. Vos responsabilités - Le rôle du centre d'appel est de traiter la réception d'appels téléphoniques et la mise en relation , de gérer la prise de RDV pour les ateliers, pour 30 établissements en Ile-de-France. - Assurer les liaisons téléphoniques externes et internes de l'entreprise et donner des informations globales aux interlocuteurs, - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle, - Renseigner, conseiller et aider les clients de l'entreprise, - Prendre des messages, et gérer les emails,
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Conseiller développement Relation Client F/H - Itinérant

MAAF Assurances

LEVALLOIS-PERRET

Rejoignez les agences du département 92 et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! Rejoindre MAAF, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Conseiller clientèle assurance F/H - MAAF recherche un conseiller clientèle assurance itinérant F/H au sein du département du 92 dans le cadre d'un CDI. Votre mission : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Rejoignez les agences du département 92 et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! Rejoindre MAAF, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Conseiller clientèle assurance F/H - MAAF recherche un conseiller clientèle assurance itinérant F/H au sein du département du 92 dans le cadre d'un CDI. Votre mission : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
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CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F) Rambouillet

RECOCASH

Rambouillet

Depuis plus de 40 ans, Recocash est reconnu pour sa capacité à proposer des solutions de recouvrement innovantes, performantes et durables. Pour nos pôles de recouvrement de créances civiles ou commerciales, nous recherchons des candidats férus de négociation, et d'atteinte d'objectifs ambitieux au poste de De formation Bac+2 Comptabilité ou Commerce Souhaité ( BTS NRC , BTS MUC), ou vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances * La relance téléphonique des créances en retard de règlement * Détection et qualification précise des motifs de retard de paiement * Négociation de solutions de règlements de notre client. * Enrichissement de la base de données (gestion administrative). Depuis plus de 40 ans, Recocash est reconnu pour sa capacité à proposer des solutions de recouvrement innovantes, performantes et durables. Pour nos pôles de recouvrement de créances civiles ou commerciales, nous recherchons des candidats férus de négociation, et d'atteinte d'objectifs ambitieux au poste de De formation Bac+2 Comptabilité ou Commerce Souhaité ( BTS NRC , BTS MUC), ou vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances * La relance téléphonique des créances en retard de règlement * Détection et qualification précise des motifs de retard de paiement * Négociation de solutions de règlements de notre client. * Enrichissement de la base de données (gestion administrative).
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Conseiller clientèle (H/F)

B&S Recrutement

Nanterre (92)

Nous vous proposons de rejoindre le service client de Nanterre en tant que Conseiller clientèle (H/F) et d'être, vous aussi, acteur de la satisfaction client. B&S Recrutement accompagne son client, Banque de Détail présente aux côtés des 8 millions de clients particuliers, 466.000 professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins. Banque qui a reçu pour la 5ème année consécutive le label « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation. La qualité du service repose sur une relation de proximité avec les clients. * les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances …) * L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte Nous vous proposons de rejoindre le service client de Nanterre en tant que Conseiller clientèle (H/F) et d'être, vous aussi, acteur de la satisfaction client. B&S Recrutement accompagne son client, Banque de Détail présente aux côtés des 8 millions de clients particuliers, 466.000 professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins. Banque qui a reçu pour la 5ème année consécutive le label « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation. La qualité du service repose sur une relation de proximité avec les clients. * les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances …) * L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte
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Conseiller relation client F/H

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Conseillers Clients assistance technique H/F

Copie de OPERATIONS MANAGER EN CENTRE D'APPELS (H/F)

CONSEILLER CLIENT (H/F) RA

TEAM MANAGER (H/F)

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