Télétravail emplois de Chargé/e de relations clients

Le conseiller client gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise. Vous souhaitez devenir Conseiller Client chez SITEL TROYES ! Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l'Expérience Client. Le conseiller client gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise. Vous souhaitez devenir Conseiller Client chez SITEL TROYES ! Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l'Expérience Client.
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, vous êtes chargé(e) de concrétiser le portefeuille prospect en proposant des produits santé, senior, assurance chien et chat et obsèques auprès d'une clientèle de particuliers demandeurs. Nous traitons, avec la Compagnie d'Assurances SwissLife, plus de 2,5 millions de bénéficiaires. Spécialiste de l'assurance de personnes et de l'assurance santé animaux (Assure O'Poil). * Dynamique, ambitieux et doté(e) d'une grande aisance téléphonique, vous avez le sens de l'écoute et le goût des contacts. * Votre tempérament commercial associé à votre goût du challenge vous permettra de réussir pleinement cette mission. * Vous rejoindrez une équipe commerciale, dynamique et motivée dans le cadre du développement de notre activité. Possibilité de faire du télétravail à 100% après la période d'essai , vous êtes chargé(e) de concrétiser le portefeuille prospect en proposant des produits santé, senior, assurance chien et chat et obsèques auprès d'une clientèle de particuliers demandeurs. Nous traitons, avec la Compagnie d'Assurances SwissLife, plus de 2,5 millions de bénéficiaires. Spécialiste de l'assurance de personnes et de l'assurance santé animaux (Assure O'Poil). * Dynamique, ambitieux et doté(e) d'une grande aisance téléphonique, vous avez le sens de l'écoute et le goût des contacts. * Votre tempérament commercial associé à votre goût du challenge vous permettra de réussir pleinement cette mission. * Vous rejoindrez une équipe commerciale, dynamique et motivée dans le cadre du développement de notre activité. Possibilité de faire du télétravail à 100% après la période d'essai
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Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 000 points de vente Intermarché et Netto est assuré par ITM LAI (logistique alimentaire). Cette filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Son objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, ITM LAI traite près d'un milliard de colis ! Nous recherchons pour notre site proche de Toulouse (260 collaborateurs) notre futur Employé(e) au Service Points de Vente. Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 000 points de vente Intermarché et Netto est assuré par ITM LAI (logistique alimentaire). Cette filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Son objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, ITM LAI traite près d'un milliard de colis ! Nous recherchons pour notre site proche de Toulouse (260 collaborateurs) notre futur Employé(e) au Service Points de Vente.
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Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Réception de l'appel ou de l'email, * Accueil et identification du client, * Mise à jour des données clients si besoin, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances… Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, Travailler pour le Service client d'une entreprise ... * Réception de l'appel ou de l'email, * Accueil et identification du client, * Mise à jour des données clients si besoin, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, * Vous êtes un professionnel de l'automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances…
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