BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Toute France
Toute France * Formation * Plein temps - Présentation - Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), délivré par l'Education National permet d'obtenir un diplôme de niveau Bac +2. Ce diplôme, reconnu par l'Education Nationale, permet d'obtenir 120 crédits ECTS. Pré-requis - Cette formation est accessible dès le Baccalauréat (ou équivalent). Objectifs de la formation - Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. * Gestion de la relation client * Développement de la clientèle * Mise en œuvre des opérations d'e-commerce * Animation des communautés sur le web
Toute France * Formation * Plein temps - Présentation - Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), délivré par l'Education National permet d'obtenir un diplôme de niveau Bac +2. Ce diplôme, reconnu par l'Education Nationale, permet d'obtenir 120 crédits ECTS. Pré-requis - Cette formation est accessible dès le Baccalauréat (ou équivalent). Objectifs de la formation - Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. * Gestion de la relation client * Développement de la clientèle * Mise en œuvre des opérations d'e-commerce * Animation des communautés sur le web
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