Jobs en tant que Formations spécialisées

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Chef de projet Formation

Groupe Prevoir

Paris

De formation Bac +4/5 en pédagogie ou en sciences humaines, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire et vous avez une bonne connaissance du monde de l'assurance. Vous avez également une expérience avérée de formateur, notamment pour des publics d'experts, de cadres ou d'indépendants, acquise de préférence en organisme de formation. * Analyser les demandes de formation exprimées par les responsables et proposer des réponses adaptées et formalisées, * Coordonner la conception, participer à la formation et réaliser le suivi des projets, Vous aimez également travailler en mode projet. PRÉVOIR propose des solutions de prévoyance, santé, retraite, épargne et assurance emprunteur aux foyers populaires (actifs et retraités) et aux petits entrepreneurs. Contexte du recrutement et définition de poste * Animer les communautés d'apprenants en impliquant les managers, De formation Bac +4/5 en pédagogie ou en sciences humaines, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire et vous avez une bonne connaissance du monde de l'assurance. Vous avez également une expérience avérée de formateur, notamment pour des publics d'experts, de cadres ou d'indépendants, acquise de préférence en organisme de formation. * Analyser les demandes de formation exprimées par les responsables et proposer des réponses adaptées et formalisées, * Coordonner la conception, participer à la formation et réaliser le suivi des projets, Vous aimez également travailler en mode projet. PRÉVOIR propose des solutions de prévoyance, santé, retraite, épargne et assurance emprunteur aux foyers populaires (actifs et retraités) et aux petits entrepreneurs. Contexte du recrutement et définition de poste * Animer les communautés d'apprenants en impliquant les managers,
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Formateur Technique (H/F)

KONE

Trappes

Nous recherchons un Formateur Technique (H/F). Ou de 3 ans d' expérience professionnelle en tant que formateur technique (type AFPA, GRETA). * Animer des sessions de formation technique (formation théorique en salle et mise en pratique dans le centre de formation, accompagnement des stagiaires dans le cadre des préparations aux habilitations sécurité et certifications métier) D'une formation initiale technique (électrotechnique, électricité, génie industriel, automatisme ou en maintenance des équipements industriels) de 3 ans d'expérience professionnelle dans les domaines liés à ces environnements techniques ou dans le métier des portes automatiques, * Trappes * CDI * Plein temps - Introduction - Poste sédentaire basé à Trappes (78). Vous rejoignez notre centre de formation de 2000m2, équipé des dernières technologies de pointe (ascenseurs, portes automatiques et escaliers mécaniques). Vos responsabilités Nous recherchons un Formateur Technique (H/F). Ou de 3 ans d' expérience professionnelle en tant que formateur technique (type AFPA, GRETA). * Animer des sessions de formation technique (formation théorique en salle et mise en pratique dans le centre de formation, accompagnement des stagiaires dans le cadre des préparations aux habilitations sécurité et certifications métier) D'une formation initiale technique (électrotechnique, électricité, génie industriel, automatisme ou en maintenance des équipements industriels) de 3 ans d'expérience professionnelle dans les domaines liés à ces environnements techniques ou dans le métier des portes automatiques, * Trappes * CDI * Plein temps - Introduction - Poste sédentaire basé à Trappes (78). Vous rejoignez notre centre de formation de 2000m2, équipé des dernières technologies de pointe (ascenseurs, portes automatiques et escaliers mécaniques). Vos responsabilités
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Formateur.rice au centre de formation du département de la Sécurité

RATP

Ville de Paris - Paris - 12ème arrondissement

Maintenir et développer ses compétences de formateur et celles de ses collègues (accueillir, accompagner et former les nouveaux formateurs, s'impliquer activement dans le processus de certification du centre de formation, etc.) * Ville de Paris - Paris - 12ème arrondissement * CDI * Plein temps - Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine. Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations. Maintenir et développer ses compétences de formateur et celles de ses collègues (accueillir, accompagner et former les nouveaux formateurs, s'impliquer activement dans le processus de certification du centre de formation, etc.) * Ville de Paris - Paris - 12ème arrondissement * CDI * Plein temps - Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine. Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.
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Formateur / Coach Terrain H/F Île-de-France

Atmospheres

Île-de-France

En tant que formateur coach terrain, votre aventure au quotidien consistera à être le responsable du développement des ventes d'un provider Internet au sein d'un parc magasin qui vous sera alloué. Atmospheres * Île-de-France * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations, - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique, - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC - Vos responsabilités - Former les vendeurs sur les offres du provider et sur l'utilisation d'une borne en libre accès- - Animer, de vente à travers l'activation des différents leviers, En tant que formateur coach terrain, votre aventure au quotidien consistera à être le responsable du développement des ventes d'un provider Internet au sein d'un parc magasin qui vous sera alloué. Atmospheres * Île-de-France * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations, - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique, - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC - Vos responsabilités - Former les vendeurs sur les offres du provider et sur l'utilisation d'une borne en libre accès- - Animer, de vente à travers l'activation des différents leviers,
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Educateur Sportif F/H - Thermes

Presented by Hotelcareer

Évian-les-Bains

Vous des Thermes Evian en qualité d'Educateur sportif, vous aurez la responsabilité d'exercer vos fonctions dans le cadre des normes et procédures ainsi que des directives et règlements définis. Presented by Hotelcareer * Évian-les-Bains * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités - Vous contribuez au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous assurez l'accueil de la clientèle et la prise en charge du client de son arrivée à son départ pour son escale forme et bien-être. Vous réalisez l'ensemble des cours collectifs et individuels. Vous conseillez la clientèle sur l'ensemble de nos prestations et services proposés. Vous appliquez les directives en matière de soin d'hygiène, de nettoyage et de sécurité. Vous analysez et dynamisez les ventes de votre département afin de développer le chiffre d'affaire dans l'esprit d'une croissance rentable Vous des Thermes Evian en qualité d'Educateur sportif, vous aurez la responsabilité d'exercer vos fonctions dans le cadre des normes et procédures ainsi que des directives et règlements définis. Presented by Hotelcareer * Évian-les-Bains * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Vos responsabilités - Vous contribuez au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous assurez l'accueil de la clientèle et la prise en charge du client de son arrivée à son départ pour son escale forme et bien-être. Vous réalisez l'ensemble des cours collectifs et individuels. Vous conseillez la clientèle sur l'ensemble de nos prestations et services proposés. Vous appliquez les directives en matière de soin d'hygiène, de nettoyage et de sécurité. Vous analysez et dynamisez les ventes de votre département afin de développer le chiffre d'affaire dans l'esprit d'une croissance rentable
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Formateur / Content Manager Univers PC et Print (H/F)

Atmospheres

Ile-de-france

Nous recherchons, pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur PC et Print, un Formateur / Content Manager (H/F). Formateur expérimenté, vous vous appuyez sur un véritable savoir pédagogique mais aussi une expérience opérationnelle de la vente et du management d'équipes, idéalement dans le commerce. Atmospheres * Ile-de-france * CDI * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations, - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique, - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC - Vos responsabilités - Création et mise en place de supports de formation Nous recherchons, pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur PC et Print, un Formateur / Content Manager (H/F). Formateur expérimenté, vous vous appuyez sur un véritable savoir pédagogique mais aussi une expérience opérationnelle de la vente et du management d'équipes, idéalement dans le commerce. Atmospheres * Ile-de-france * CDI * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations, - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique, - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC - Vos responsabilités - Création et mise en place de supports de formation
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Formateur (H/F)

ID Formation

Haute Savoie - Cluses

Vous êtes formateur(trice) confirmé(e) dans la formation aux matières générales français, mathématiques et insertion professionnelle. De niveau bac +2 ou équivalent dans la formation dans les domaines matières générales avec expérience auprès de demandeurs d'emploi, une formation de formateur, notamment sur le dispositif CLEA. ID Formation * Haute Savoie - Cluses * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Innovation Développement Formation - ID Formation SCOP S.A à Capital Variable - Code NAF : Formation professionnelle des Adultes (8559A) Convention collective : Organisme de formation (IDCC1516) ID Formation est une Société Coopérative Ouvrière de production dont l'implantation au niveau National se concrétise par plus de 94 lieux de formation. Depuis 1994, ID Formation oeuvre pour la formation tout au long de la vie et accompagne les projets d''insertion sociale et professionnelle. Hauts de France Vous êtes formateur(trice) confirmé(e) dans la formation aux matières générales français, mathématiques et insertion professionnelle. De niveau bac +2 ou équivalent dans la formation dans les domaines matières générales avec expérience auprès de demandeurs d'emploi, une formation de formateur, notamment sur le dispositif CLEA. ID Formation * Haute Savoie - Cluses * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Innovation Développement Formation - ID Formation SCOP S.A à Capital Variable - Code NAF : Formation professionnelle des Adultes (8559A) Convention collective : Organisme de formation (IDCC1516) ID Formation est une Société Coopérative Ouvrière de production dont l'implantation au niveau National se concrétise par plus de 94 lieux de formation. Depuis 1994, ID Formation oeuvre pour la formation tout au long de la vie et accompagne les projets d''insertion sociale et professionnelle. Hauts de France
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CDD - Chargé de formation H/F

DEVOTEAM

Levallois-Perret, France

Cline et son service Formation nattendent que vous pour relever de nouveaux dfis en CDD sur une dure de 6 mois. Ensemble,vous superviserez le dploiement de la politique de formation travers le plan de * Pilotage, dploiement et suivi du plan de formation en sur un primtre ddi * Relations et ngociations avec les organismes de formation * Gestion de Devoteam Academy (universit du Groupe): mise en place de nouvelles formations, recherche de nouveaux formateurs, suivi des formations * Contribution sur des projets de formation et/ou dentreprise plus globaux De formation BAC+ 5, de type universit ou cole de commerce, spcialise en RH, vous disposez d'une exprience significative dans le domaine de la formation etidalement en Entreprise de Services Numriques. Description de l'entreprise Cline et son service Formation nattendent que vous pour relever de nouveaux dfis en CDD sur une dure de 6 mois. Ensemble,vous superviserez le dploiement de la politique de formation travers le plan de * Pilotage, dploiement et suivi du plan de formation en sur un primtre ddi * Relations et ngociations avec les organismes de formation * Gestion de Devoteam Academy (universit du Groupe): mise en place de nouvelles formations, recherche de nouveaux formateurs, suivi des formations * Contribution sur des projets de formation et/ou dentreprise plus globaux De formation BAC+ 5, de type universit ou cole de commerce, spcialise en RH, vous disposez d'une exprience significative dans le domaine de la formation etidalement en Entreprise de Services Numriques. Description de l'entreprise
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Formateur Merchandiser Nouvelles technologies (H/F) Île-de-France

Atmospheres

Île-de-France

Dans le cadre d'un vaste programme de lancement nous recherchons des formateurs /merchandisers sur toute France disponibles du 15 Octobre au 5 Janvier du mardi au samedi. Nous recherchons pour ce poste une personne disposant d'une première expérience en tant que chef de secteur ou formateur auprès de professionnels et au service d'une marque du domaine high-tech/multimédia. Atmospheres * Île-de-France * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC Dans le cadre d'un vaste programme de lancement nous recherchons des formateurs /merchandisers sur toute France disponibles du 15 Octobre au 5 Janvier du mardi au samedi. Nous recherchons pour ce poste une personne disposant d'une première expérience en tant que chef de secteur ou formateur auprès de professionnels et au service d'une marque du domaine high-tech/multimédia. Atmospheres * Île-de-France * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Atmosphères, agence de conseil en marketing opérationnel, propose à ses clients des solutions innovantes et des concepts originaux dans le cadre de la conception et la mise en place de leurs programmes de Promotion des Ventes. - Le marketing Terrain : Animations/Démonstrations/Promotions/Formations - Le marketing Opérationnel : Développement de concepts de PLV et d'affichage dynamique - Le marketing Événementiel : Organisation d'événements BtoB ou BtoC
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Formateur Professionnel H/F

Groupe Bigard

Sarthe - Cherré

Pour renforcer l'équipe de formateurs de l'EMB, la Direction Générale des Ressources Humaines du Groupe Bigard recrute un formateur professionnel H/F, spécialisé(e) en Prévention et Santé au Travail (PST). Ses 12 formateurs-experts interviennent sur l' des modules de formation « Made in Bigard » aux salariés : produits et process, protection animale, affûtage et affilage, hygiène, qualité et environnement, prévention et santé au travail, communication... - Vous êtes diplômé(e) ou vous êtes spécialisé(e) durant votre carrière en gestion des risques professionnels / sécurité au travail - Groupe Bigard * Sarthe - Cherré * CDI * Plein temps - Introduction - L'Ecole des Métiers Bigard (EMB) est l'organisme de formation du Groupe Bigard. En 2018, 3 600 stagiaires ont été formés par l'EMB (hors dispositifs d'alternance). Vos responsabilités Pour renforcer l'équipe de formateurs de l'EMB, la Direction Générale des Ressources Humaines du Groupe Bigard recrute un formateur professionnel H/F, spécialisé(e) en Prévention et Santé au Travail (PST). Ses 12 formateurs-experts interviennent sur l' des modules de formation « Made in Bigard » aux salariés : produits et process, protection animale, affûtage et affilage, hygiène, qualité et environnement, prévention et santé au travail, communication... - Vous êtes diplômé(e) ou vous êtes spécialisé(e) durant votre carrière en gestion des risques professionnels / sécurité au travail - Groupe Bigard * Sarthe - Cherré * CDI * Plein temps - Introduction - L'Ecole des Métiers Bigard (EMB) est l'organisme de formation du Groupe Bigard. En 2018, 3 600 stagiaires ont été formés par l'EMB (hors dispositifs d'alternance). Vos responsabilités
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Animateur/rice Formateur/rice Cosmétiques Premium en Pharmacie/ Parapharmacie - H/F

UP SELL

Paris

Paris * CDI * Plein temps - Introduction - Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau réseau, UP SELL division SANTE BEAUTÉ, expert en force de vente supplétive, recherche 1 Chargé du Développement des Ventes (CDV) en CDI à compter d'octobre 2019. Le collaborateur aura pour rôle principal d'animer la marque dans les points de vente, et aussi d'assurer le Sell-out sous toutes ses formes. UP SELL, expert en forces de vente externalisées dans le domaine de la Santé, est reconnu par ses clients laboratoires pour son efficacité commerciale. Les atouts d'UP SELL : des outils technologiques innovants, un management humain qui développe les compétences, des process efficients. Aujourd'hui, nos clients s'appellent GSK, L'Occitane ou Visufarma par exemple - Rejoindre UP SELL, c'est participer au développement de marques prestigieuses ! Vos responsabilités - Vous travaillez en ) sur le secteur. Paris * CDI * Plein temps - Introduction - Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau réseau, UP SELL division SANTE BEAUTÉ, expert en force de vente supplétive, recherche 1 Chargé du Développement des Ventes (CDV) en CDI à compter d'octobre 2019. Le collaborateur aura pour rôle principal d'animer la marque dans les points de vente, et aussi d'assurer le Sell-out sous toutes ses formes. UP SELL, expert en forces de vente externalisées dans le domaine de la Santé, est reconnu par ses clients laboratoires pour son efficacité commerciale. Les atouts d'UP SELL : des outils technologiques innovants, un management humain qui développe les compétences, des process efficients. Aujourd'hui, nos clients s'appellent GSK, L'Occitane ou Visufarma par exemple - Rejoindre UP SELL, c'est participer au développement de marques prestigieuses ! Vos responsabilités - Vous travaillez en ) sur le secteur.
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RESPONSABLE MERCHANDISING / FORMATEUR PHARMACIE / PARAPHARMACIE - PARIS OUEST CDI H/F

UP SELL

Paris

En tant que responsable Merchandising / Formateur vous assurez le développement des ventes du laboratoire GSK. Vous avez une expérience significative en tant que merchandiser , formateur (trice), préparateur (trice), conseiller en développement dans un groupement ou animateur (trice). Développer les ventes de la gamme GSK: valider la bonne implantation des produits en pharmacie et parapharmacie, présenter les recommandations merchandising, réaliser des têtes de gondole et les implantations. UP SELL, expert en Force de Vente Supplétive, recrute 1 Merchandiser PHARMACIE / PARAPHARMACIE, basé vers Paris Ouest (H/F) Rejoindre UP SELL, c'est participer au développement de marques prestigieuses dans le circuit de l'officine et des parapharmacies. En France, le laboratoire GSK Santé Grand Public est le 1er contributeur à la croissance du marché en pharmacie. En tant que responsable Merchandising / Formateur vous assurez le développement des ventes du laboratoire GSK. Vous avez une expérience significative en tant que merchandiser , formateur (trice), préparateur (trice), conseiller en développement dans un groupement ou animateur (trice). Développer les ventes de la gamme GSK: valider la bonne implantation des produits en pharmacie et parapharmacie, présenter les recommandations merchandising, réaliser des têtes de gondole et les implantations. UP SELL, expert en Force de Vente Supplétive, recrute 1 Merchandiser PHARMACIE / PARAPHARMACIE, basé vers Paris Ouest (H/F) Rejoindre UP SELL, c'est participer au développement de marques prestigieuses dans le circuit de l'officine et des parapharmacies. En France, le laboratoire GSK Santé Grand Public est le 1er contributeur à la croissance du marché en pharmacie.
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AGENT DE RESERVATION (H/F)

Groupe H2A

Bagneux

-Réservation de dossiers Rail, Air dans le respect des politiques voyages des sociétés clientes. -Réservations de chambres d'hôtel - Le Groupe H2A est le premier groupe français indépendant dans les métiers de la relation client à distance. -Locations de voitures associées à des déplacements. -Connaissance de l'offre PRO de la SNCF. Groupe H2A * Bagneux * CDI * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Votre profil -Maitrise du GDS Amadeus obligatoire- Billetterie train et avion utilisation des profils voyageurs et sociétés. -Bonnes notions des produits rail en général: Thalys, Eurostar, etc. -Bon discours téléphonique et esprit d'équipe. Notre offre - Nous proposons des CDI à pourvoir dès maintenant, du lundi au vendredi sur une amplitude horaire 8h-20h. Le salaire est composé d'un fixe plus primes. Location - Open map ., 92220 Bagneux, France -Réservation de dossiers Rail, Air dans le respect des politiques voyages des sociétés clientes. -Réservations de chambres d'hôtel - Le Groupe H2A est le premier groupe français indépendant dans les métiers de la relation client à distance. -Locations de voitures associées à des déplacements. -Connaissance de l'offre PRO de la SNCF. Groupe H2A * Bagneux * CDI * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Votre profil -Maitrise du GDS Amadeus obligatoire- Billetterie train et avion utilisation des profils voyageurs et sociétés. -Bonnes notions des produits rail en général: Thalys, Eurostar, etc. -Bon discours téléphonique et esprit d'équipe. Notre offre - Nous proposons des CDI à pourvoir dès maintenant, du lundi au vendredi sur une amplitude horaire 8h-20h. Le salaire est composé d'un fixe plus primes. Location - Open map ., 92220 Bagneux, France
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Agent Technique de Maintenance mécanique 95 H/F

TECXELL Intérim

Cormeilles en Parisis

Connaissances GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) Connaissances en Mécanique, pneumatique, soudure et expérience du matériel de production - Vous êtes titulaire du permis de conduire et êtes véhiculé - Utilisation des outils de base WCM et des outils informatiques (Office) Sens de l'observation et de l'initiative - TECXELL Intérim * Cormeilles en Parisis * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Vos responsabilités - o Dépanner ou intervenir préventivement sur des installations ou systèmes complexes du secteur PEM - o Rechercher et réaliser des améliorations ponctuelles du matériel dans le but d'en faciliter l'entretien et d'en améliorer la fiabilité - o Prendre en charge l'astreinte mécanique du secteur, selon le planning établi. Votre profil - Formation Mécanique - Une expérience significative sur des fonctions similaires Connaissances GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) Connaissances en Mécanique, pneumatique, soudure et expérience du matériel de production - Vous êtes titulaire du permis de conduire et êtes véhiculé - Utilisation des outils de base WCM et des outils informatiques (Office) Sens de l'observation et de l'initiative - TECXELL Intérim * Cormeilles en Parisis * CDI,Temporaire, intérim * Plein temps - Vos responsabilités - o Dépanner ou intervenir préventivement sur des installations ou systèmes complexes du secteur PEM - o Rechercher et réaliser des améliorations ponctuelles du matériel dans le but d'en faciliter l'entretien et d'en améliorer la fiabilité - o Prendre en charge l'astreinte mécanique du secteur, selon le planning établi. Votre profil - Formation Mécanique - Une expérience significative sur des fonctions similaires
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FORMATEUR EN CENTRE D'APPELS H/F

ACTICALL FRANCE

ROMAINVILLE

ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités - Attention : le poste n'est pas ouvert aux consultants - qualité et formation, vous aurez à préparer et à animer des actions de formation en conformité avec les attentes de l'entreprise et du donneur d'ordre. ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités - Attention : le poste n'est pas ouvert aux consultants - qualité et formation, vous aurez à préparer et à animer des actions de formation en conformité avec les attentes de l'entreprise et du donneur d'ordre.
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