Technicien Software Mobilité H/F
- Verrières le Buisson
En tant que Technicien mobilité, vous interviendrez au sein de l'équipe techniques mobilité, en charge de la gestion software (descente d'image, enrôlement, réparation…) des terminaux (toutes marques sauf Apple). TECXELL Intérim * Verrières le Buisson * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Suivi des incidents sur le matériel - Qualifie les incidents pour le matériel en panne - Fournit si nécessaire un premier diagnostic et une assistance technique - Assure la gestion administrative du ticket d'incident - Réalise les masterisations des smartphones et tablettes - Gestion SAV - Applique les procédures SAV spécifiques aux comptes client - Se charge des descentes d'image (dotations et SAV) Se charge de la réception des retours, déballage, suivi, ainsi que des stocks - Assure le Logistique dans la préparation et l'expédition des produits - Gestion de la base - Vérifie la cohérence des données mises à jour
En tant que Technicien mobilité, vous interviendrez au sein de l'équipe techniques mobilité, en charge de la gestion software (descente d'image, enrôlement, réparation…) des terminaux (toutes marques sauf Apple). TECXELL Intérim * Verrières le Buisson * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Suivi des incidents sur le matériel - Qualifie les incidents pour le matériel en panne - Fournit si nécessaire un premier diagnostic et une assistance technique - Assure la gestion administrative du ticket d'incident - Réalise les masterisations des smartphones et tablettes - Gestion SAV - Applique les procédures SAV spécifiques aux comptes client - Se charge des descentes d'image (dotations et SAV) Se charge de la réception des retours, déballage, suivi, ainsi que des stocks - Assure le Logistique dans la préparation et l'expédition des produits - Gestion de la base - Vérifie la cohérence des données mises à jour
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