FORMATEUR EN CENTRE D'APPELS H/F
- ROMAINVILLE
ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités - Attention : le poste n'est pas ouvert aux consultants - qualité et formation, vous aurez à préparer et à animer des actions de formation en conformité avec les attentes de l'entreprise et du donneur d'ordre.
ROMAINVILLE * CDI * Plein temps - Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Vos responsabilités - Attention : le poste n'est pas ouvert aux consultants - qualité et formation, vous aurez à préparer et à animer des actions de formation en conformité avec les attentes de l'entreprise et du donneur d'ordre.
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